to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2021’de Düzce Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra LED arızası yaşadım, ürün garanti kapsamında servise gitti ve onarım yapılarak geri geldi. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu kez panel arızası verdi. ...
Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çıktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana...
2021 yılında satın almış olduğum Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyonumda, garanti süresi bittikten kısa süre sonra 2023 yılında ekranda yeşil çizgi oluşmuş, tarafıma kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek Samsung tarafından ücretsiz panel değişimi yapılmıştır. Ancak aradan yalnızca yaklaşık...
04.04.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Lacivert Samsung bayisinden Samsung Crystal 50U8000F 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. 11.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyon kuruldu. Kurulumun ardından televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere, ön ...
Samsung Crystal UHD 65 ekran televizyonu Maltepe Carrefour’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün bana kargo ile gönderildi. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve Samsung genel merkezi ile görüşerek yeni bir televizyon getirileceğini, mevcut arızalı ü...
Samsung marka Crystal UHD televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Yetkili servise başvurdum ancak garanti süresi dolduğu için tamir ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...
Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa mağazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...
02.04.2026 tarihinde Samsung online satış ekranı üzerinden kampanyada olan Samsung Crystal 55U8200F 4K Ultra HD 55'' 140 ekran uydu alıcılı Smart LED TV’den 20 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin 10 adedi Ankara Altındağ adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, kalan 10 adedin ise siparişimden 4 gü...
25 Temmuz 2024 tarihinde, faturası da mevcut olmak üzere Teknosa’dan Samsung 65du7200 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan ekranda ince bir dikey çizgi belirdi. Bu durum tamame...
11.06.2024 tarihinde kurumumuz adına Hepsiburada platformu üzerinden Samsung 65cu7200 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart TV model televizyonu 26.499 TL bedelle satın aldık ve kurulum İstanbul/Fatih adresimize yapıldı. Cihazın kullanımında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası ol...
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04.2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y...
29.11.2025 tarihinde Samsung markalı UE-75U8000FUXTK Samsung Crystal UHD TV 189 cm 4K One Ul Tizen Smart uydulu televizyon satın aldım. Ürünün montajı 06.12.2025 tarihinde Samsung servisi tarafından duvara yapıldı. Ancak 07.12.2025 tarihinde televizyonu açtığımızda ekrana hiçbir görüntü gelmedi. 09...
"Teşekkür ederim"
Samsung Crystal 55 inç televizyonumu yaklaşık bir ay önce bayiden satın aldım. Televizyonu aldıktan yalnızca 15 gün sonra normal şekilde seyrederken b...
Samsung marka 75" Crystal UHD 4K cu7100 televizyonumun ekranı yaklaşık 5 gün önce darbe/çarpma sonucu kırıldı. Ardından yetkili servis ile görüştüğümde ekran değişimi için benden 33.000 TL ücret talep edildi. Aynı işlemin dışarıda 24.000 TL civarında yapılabildiğini öğrendim ancak garanti dışı kalma...
"Sürecin başından beri ilgilendiğiniz için Samsung Türkiye ekibine çok teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinden Gül Hanım çok ilgiliydi sorunumun çözülmesi noktasında her adımı bilgilendirdi her gün aradı çok teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 50" Crystal UHD televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında satın aldım. Cihaz, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl 1 ay sonra ekran/panel arızası...
"Süreçte benimle güzel ilgilenildi sorunum çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım Crystal UHD 8 Series TU8000 model televizyonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra ekranda anid...
Samsung Crystal UHD 4K Smart TV cihazımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra, garanti süresi henüz dolmadan ekranda çizgiler oluştu ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ekran ve ledler değiştirildi ve cihaz garanti kapsamında tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden, bu s...
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldığım Samsung Crystal UHD 4K televizyonum sürekli arıza yaptı. Ekran değişimi dahil birçok kez servis gördü. Sonunda değişim talep ettim ve bugün (11 Kasım 2025) yeni bir televizyon getirildi. Ancak getirilen 2025 model TV, eski cihazıma göre çok daha al...
18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar...
Samsung Crystal UHD UE50TU8000UXTK model televizyonumuzu Bursa’da, misafir odasında kullanıyorduk. Oda sık kullanılmayan, düzenli temizlenen, kuru ve sürekli kapalı bir ortamdır; içeride kesinlikle sigara içilmez. Cihazın garantisi 31.08.2023 tarihinde sona ermişti. 26 Eylül 2025’te televizyonun bir...
Samsung 58tu7000 Crystal UHD model televizyonumu 2021 yılında, yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan iki yıl sonra ekran tamamen bozuldu ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servis tarafından o dönemde panel değişimi yapıldığı ve sorunun garanti kapsamında giderildiği söyle...
2021 yılında Samsung Kutup mağazasından aldığım Crystal UHD 55IHD model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ekranda kararma ve ekranın kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca tekrar etti ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizme...
