to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Samsung TV'de Ekranda Çizgi Sorunu
25 Temmuz 2024 tarihinde, faturası da mevcut olmak üzere Teknosa’dan Samsung 65du7200 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan ekranda ince bir dikey çizgi belirdi. Bu durum tamamen kendi kendine ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir üründe ekran üzerinde çizgi oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
