Samsung servis ücreti

5 Temmuz tarihinde Evshop mağazasından aldığım Samsung LS32DG500EUXUF model 32 inç monitör, dahili hoparlör özelliği olduğu belirtilmesine rağmen hiç ses vermiyor. Ürünü ilk kurulumdan itibaren hiç ses alamadım. Teknik destek ile ses ve bağlantı ayarları kontrol edildi. Yetkili servis, ürünü kendim...

Samsung DW60M5060FS A+ 7 programlı inox bulaşık makinemin arızası için 2 Temmuz 2024 tarihinde Samsun’daki yetkili servis olan Samaks Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ni çağırdık. Servis ekibi makineyi eve gelip atölyelerine götürdü. Bir süre sonra bize tamir fiyatı bildirdiler, fakat ücret...

Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

19 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung AU8000 50 inç televizyon, henüz iki yılı yeni doldurmuşken arızalandı. Önce ekranın alt kısmında çizgiler oluştu, ardından televizyon kendiliğinden aralıklı olarak kapanmaya başladı ve kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ...

Mayıs 2021'de aldığımız Samsung QLED marka televizyonumuzun garantisi henüz dolmadan (alalı 5 ay olmuştu) arızalanmış ve tamir edilmiştir. Şimdi ise televizyon açıkken aniden ekran gitti ve tekrar açılmadı. Çağırdığımız servis, garanti kapsamında olan arızanın tekrarladığını ve sorunun aynı olduğunu...

Samsung RT43K6000WW model buzdolabım 5 gündür ne soğutma ne de dondurma işlevini yerine getiriyor. Sorun ortaya çıktığında teknik servise başvurdum. Servis, cihazın gazının bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini, ancak motorun garanti kapsamında olduğunu belirtti. Gaz doldurma işlemi için 10.0...

Samsung’dan aldığım WW11DGSBZSAE model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken arkadan sürekli “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, tüm yıkama programlarında ve makinenin çalıştığı her aşamada devam ediyor. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı söylenmedi ve bu durumdan ...

Geçen sene bu zamanlar Samsung çamaşır makinesi aldık. Şu an kıyafetleri hiç iyi yıkamıyor, önceden daha sessiz çalışırdı ama şu an ses sorunu da var. Biz ise garanti kapsamında olan bu makinemiz için servisi arıyoruz ve hiçbir sorun olmasa bile Samsung servisi bizden 2 bin tl yol parası istiyor. So...

Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...

Bursa ABC Nilüfer servis, buzdolabı arıza tespiti için 18 bin lira istedi. Bu sadece bir tespit ücreti, parça bedeli ve onarım ücreti hariç. Dışarıdan servis çağırdım ve 5 bin liraya sorunu çözdüler. Bu durumu kötü niyet olarak değerlendiriyorum. Daha önce de bu servis ile problemlerim olmuştu. Sams...

Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...

Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmad...

Samsung yetkili servisinin yönlendirdiği firma "dört mevsim mühendislik klima bilişim turızm sanayı ve ticaret" arıza tespiti için 4000+KDV servis ücreti istiyor. Başka markanın servis ücretini sorduk 750₺ civarında olduğunu söylediler. Karşılaştığımız durum fırsatçılıktır başka bir açıklaması yok. ...

24.06.2025 Tarihinde Bursa kent meydanı Samsung bayisinden TV aldım. Düğünüme bir sene olduğu için 2000₺ fark ile garantiyi uzatabileceklerini söylediler ve o zaman kabul ettim 2+3 toplam 5 sene garanti oldu. Ödemeyi 19+2 olacak şekilde 21000₺ olarak ödedim çünkü ek garanti ayrı olarak alınıyordu. 2...

Samsung Crystal UHD 65AU8000 model televizyonumun paneli, çok kısıtlı bir kullanım sonucunda bozuldu. Cihazı 2022 Ocak ayında almıştım. Televizyonun kullanım süresi az olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı sorunu olmamasına rağmen bu duruma geldi. Panel arızası sonrası Samsung yetkili servisini...

12000 BTU Samsung klima ürününü Sultanbeyli Evkur şubesinden satın aldım. Bize kurulum ve montajın ücretsiz olduğu belirtilerek satış yapıldı. Kurulum ve montaj ekibi geldiğinde, 5 metre bakır boru hakkımız olduğunu söylediler. Bizim bundan haberimiz yoktu. 1 metre bakır boru için 5.500₺+KDV, yani t...

2022 aralık ayında Samsung marka sıfır televizyon aldım. 2.5 sene sonra televizyonun ekranı gitti servis çağırdım ön panelin değişmesi gerektiğini söylediler ve 17.850 TL işlem ücreti çıkardılar. 2.5 senede televizyonun bozulması normal mi yorumu sizlere bırakıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini ara...

Samsung çamaşır makinesi için servis talebinde bulunduk. 1 haftalık süreçten sonra servis geldi ve devirdaim pompasının değişmesi için 6500 TL + 600 TL servis ücreti istedi. Ücretin çok olduğunu söyledim, internetten devirdaim pompası ücretlerine baktım ve 600 TL civarında olduğunu gördüm. Ustaya sö...

Samsung TV Smart 50 inç televizyonumuz arıza yaptığı için servise verdik. 14.07.2025 tarihinde hala televizyonumuz gelmedi ve alırken 11.000 TL ücret tutuyor, ödemeniz gerekiyor dediler. Neyse, biz bu ücreti ödedik. Televizyonu aldılar ve bugün (28.07.2025) arıyorlar, 7.000 TL daha parça değişimi ol...

Samsung marka bulaşık makinem arıza yaptı. 09.07.2025 tarihinde başvurduk, geldiler ve 1000 lira servis ücreti ödedim. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 2470 lira daha ödedim ama makinem yine çalışmadı. Bu kez atölyeye götürelim dediler, götürdüler. Bir hafta sonra getirdiler fakat soru...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu yaklaşık 3 hafta önce Bursa Nilüfer Kızılcık Mahallesi'indeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış üniteyi duvara monte etmelerini istememe rağmen, servis ekibi duvarın uygun olmadığını söyleyerek dış üniteyi balkona, yere yerleştirdi. Oysa duvarın dış ce...

Geçen yıl Samsung 12.000 Klima satın aldım. Cihazın 3 yıl garantisi var. Bu sene tayin sebebiyle il değişikliği yapmam gerekti. Klimayı yetkili servis haricinde söktürmem durumunda garanti kapsamından çıkacağı söylendi ve ben de yetkili servise 2 bin tl (fiyat yüksek gelse de) karşılığında söktürdü...

Samsung 58tu7000 model televizyonum burada bir çok kişinin de belirttiği gibi ekran arızası verdi. Ve buradaki şikayetlerin hemen hemen hepsinde olduğu gibi garanti bittikten kısa bir süre sonra bu sorunu yaşadım. Samsung'la görüştüm servis 23487 TL ücret çıkardı. Ben yarı fiyatına daha büyük televi...