Samsung servis ücreti

14.03.2024 tarihinde aldığım Samsung DVC90CGC0A0AEAH model kurutma makinemde yaşadığım sorun nedeniyle 14 Ağustos’ta servise başvurdum. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, benim müdahale edemeyeceğim bir noktanın temizliğinin yapılmadığı gerekçesiyle 3000 TL servis ücreti talep edildi. ...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir ay önce yatay simetrik çizgiler oluşmaya başladı. İki hafta sonra ise ekran ve ses tamamen gitti, cihaz sadece mavi ekran açılıp kapanır hale geldi. Servis yönlendirmesiyle yetkili servis geldi ve panel arızası olduğunu, panel değişimi gerekti...

17.07.2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE55TU8500 TV satın aldım. Televizyonum izlerken bir anda kapandı ve ardından kapanıp açılmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim servis geldi. Gelen servis televizyonu panelini hiç açmadan panel değişimi gerektiğini söyl...

12.08.2025 tarihinde saat 16:25’te Samsung’un 444 77 11 numaralı çağrı merkezini arayarak bulaşık makinemdeki arızayı bildirdim. Görüşmede bana 14.05.2025 tarihi için servis randevusu oluşturuldu ve servis ücretinin 750 TL olduğu, parça değişimi olursa ayrıca ücretlendirileceği belirtildi. Servis ge...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...

Samsung kurutmalı çamaşır makinemi 5 yıl önce aldım. Almış olduğum ürüne 10 yıllık motor garantisi eklettim. Ancak 15 gün önce makineden duman çıktı ve servis ürüne bakıp bir sıkıntısı olmayıp ayak ücretini aldı. Ürünü çalıştırmadan çıktılar ve ürünü çalıştırabilirsiniz denildi. Tekrar çalıştırdım v...

11.08.2025 tarihinde Samsung WF6700N1V model çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Ertesi gün gelen servis, makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini belirtti ve parça değişimi için 6.700 TL fiyat verdi. Bu fiyatı kabul etmedim ve servis işlemi gerçekleştirmeden ayrıldı. Ser...

13/08/2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip, aracını montaj yapılan yere park etti. Biz de ekibe yardımcı olmak amacıyla balkon camını çıkartırken cam patladı ve servis aracının arka camı zarar gördü. Araç Rent A Car'a ait olduğu için Rent A Car, 140.000 TL masraf çıkarttı ve bizden bu ücreti...

+2

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung WW90T4020CE/AH 9 kg 1200 çamaşır makinesi aldım. Keşke almasaydım; ilk defa Samsung aldım, kalite ve marka diye düşündüm ama makine psikolojimizi bozdu. Makine daha 1 aylıkken sorun çıkarmaya başladı. Sanki makine 10 yıllıkmış gibi evin içinde sesten durulmuyor. Daha 1 yı...

2022 Temmuz ayında Simport Elektrik a. Ş. Üzerinden Samsung UE55AU9000UXTK Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Kurulumu İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak, 2024 Eylül ayında televizyonumun ekranında sorun oluştu; görüntünün yarısı siyah, yarı...

Samsung AR18MSFHCWK model klimamı Diyarbakır/Bağlar’daki Aryıldız Elektronik Samsung bayisinden satın aldım ve Bağcılar Mahallesi 1120. Sokak adresinde kullanıyorum. Klimanın dış ünitesinin 10 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Ancak 3 gün önce klimamın motoru çalışmamaya başladı....

08.08.2025 tarihinde Samsung RT58EDEW model buzdolabım soğutma problemi yaşadı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servis olarak ABC Servis’e ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve sesli kayıt bıraktım. Ayrıca Samsung’un resmi sitesi üzerinden de servis kaydı oluşturdum. 1...

02.12.2020 tarihinde Kahramanmaraş Aygün AVM'den aldığım Samsung 50 tu 8000 model televizyonumda, bir hafta önce aniden ekran gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce, Aralık 2023’te ekran paneli arızası nedeniyle panel değişimi yapılmıştı. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım, fakat şim...

Samsung WW12K84120W/AH model çamaşır makinemle ilgili son 3 yıldır farklı arızalar yaşıyorum ve her seferinde Bursa’daki ABC Yetkili Servisi’ne başvurmak zorunda kalıyorum. Ancak bu servise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi; 0 224 4535580 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen çoğu zaman yan...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin her iki sepetinde de ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bulaşık makineleri suyla sürekli temas eden ürünler olduğu için sepetlerin paslanmayan malzemeden üretilmiş olması gerekirken, sepetlerde oluşan aşırı paslanma nedeniyle parçalar zayıfladı ve kop...

Merhabalar, 30.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Samsung marka televizyonumuz, aldığımız günden bugüne kadar 4 kez servis gelmesine rağmen aynı hatadan dolayı tekrar arızalandı. Servis hem 750 TL servis ücreti aldı hem de tamir için bizden 16.000 TL istedi. Televizyonumuz geldi...

17 Haziran’da İzmir Karabağlar’daki Samsung 24000 BTU klimam için 4286329252 numaralı servis kaydını oluşturdum. Klimanın kompresörü bozuldu ve ürünün 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Kompresör değişimi için işçilik ücreti olarak 10.000 TL talep edildi, buna da onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ...

2016 yılında satın aldığım Samsung 970475 eı model buzdolabım, 2025 yılında ikinci kez arızalandı. İlk yıl motoru değişmişti, bu kez ise buzdolabı soğutmamaya başladı. Arıza nedeniyle servis çağırdım ve 4787856007 numaralı kayıt açtırdım. Servis ekibi, bana 13.500 TL masraf çıkarıldığını belirtti ve...

Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL...

2019 yılında aldığım NU8000 serisi televizyonum, 6 yıl dolmadan panel arızası verdi. Yetkili servisi çağırmama rağmen, üç gün sonra gelip cihaza hiç müdahale etmeden 'panel arızalı, yeni panel fiyatı 26.000 TL' diyerek bana genel merkezi aramamı önerdiler. Ayrıca 750 TL servis ücreti alıp iki dakika...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Samsung AR18TSHZHWKXSK ve AR18TSHZHWKNSK model klimalarımın ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Ana bayiden satın alırken ilk kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis ekibi, duvarda yalıtım olduğu için sta...