to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler ve bu işlem için 3500 TL ücret talep ettiler. Ayrıca, bu işlemi yapacak bir tanıdıkları olduğunu ve ona danışacaklarını ifade ettiler. Kardeşim klima tamircisi olduğu ve daha önce serviste çalıştığı için, yapılacak işlemlerin ücretsiz olduğunu ve servisin yasal olarak 20 dakika klima borularını vakumlamak zorunda olduğunu söyledi. Şu an klimam kurulmadı. Eğer bu ücreti ödemezsem ürünümün garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Samsung'a ürünü iade etmeyi düşünüyorum, yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum.
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...
Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu Kahramanmaraş yetkili bayii tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında klima boruları zarar gördü ve yer değişikliğiyle tekrar kurulum gerekti. Bu durumda müşteri hatası denilerek sadece boru tamiri için benden 15.000 TL ücret ...
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...
Samsung 12 BTU klimam yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmadığı için servis çağırdım. Servis ekibi gelip kompresör ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Kompresörün 10 yıl garantisi olduğu için ücretsiz değişeceğini, ancak ana kart için 10 bin tl ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Sadece kompre...
Yorumlar