to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan aldığım WW11DGSBZSAE model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken arkadan sürekli “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, tüm yıkama programlarında ve makinenin çalıştığı her aşamada devam ediyor. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı söylenmedi ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Yaşadığım sorun için ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz 2 haftalıkken garanti kapsamındaki servisle iletişime geçtim. Servis yetkilileri üründe sorun olmadığını söyleyip kayda değer bir açıklama yapmadan gittiler ve benden servis ücreti aldılar. Oysa ürün garantili ve bu yaşadığım durumu kabul etmiyorum.
Samsung’un bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, ürünün sesli çalışması nedeniyle memnun kalmadığım için makinenin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung WW11BBAO46AEAH model çamaşır makinesini Samsun İlkadım Samsung mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Makineyi aldığım günden beri performansından memnun değilim; çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve bazı programlarda suyu ısıtmıyor. Ayrıca makine sıkm...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür her yıkamada aşırı sesli çalışıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmeti alamıyorum. Samsung’dan beklentim, en kısa ...
Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinemden yaklaşık 2 haftadır her yıkamada, özellikle sıkma sırasında rahatsız edici bir vurma sesi geliyor. Makinenin dengesini kontrol etmeye çalıştım, ancak sorunu çözemedim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ser...
Samsung WW90T4020CE/AH 9 kg 1200 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve bugüne kadar her yıkamada bu sorun devam ediyor. Sanki 10 yıllık bir makine gibi çok sesli çalışıyor. D...
Yorumlar