Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Zilan
02 Ağustos 13:29
2.070

Geçen sene bu zamanlar Samsung çamaşır makinesi aldık. Şu an kıyafetleri hiç iyi yıkamıyor, önceden daha sessiz çalışırdı ama şu an ses sorunu da var. Biz ise garanti kapsamında olan bu makinemiz için servisi arıyoruz ve hiçbir sorun olmasa bile Samsung servisi bizden 2 bin tl yol parası istiyor. Sorun olup olmamasını geçtim, zaten garantisi olan bir ürün için biz neden 2 bin tl yol ücreti ödüyoruz? Siz bizimle ya dalga geçiyorsunuz ya da saf yerine koymaya çalışıyorsunuz. Eğer bu şekilde devam ederse, asla bundan sonra alırım ne de herhangi bir tanıdığıma tavsiye ederim. Sizden çözüm bekliyorum.

04 Ağustos 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Ağustos 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Model Çamaşır Makinesinde Farklı Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zeycan
28 Haziran 17:09
2.145
Aynı Model Çamaşır Makinesinde Farklı Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zehra
19 Nisan 01:10
702
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Satış Sonrası Düşman Kesiliyor

Yusuf
31 Mayıs 2024 17:21
3.614
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Davut
09 Aralık 2023 09:23
1.522
"Şikayetim ile ilgili Samsung yetkilileri bana ulaştılar. İilgisinden dolayı müşteri temsilcisi pelin hanıma çok teşekkür ediyorum. Garantisi bitmişti ürünümün. Daha önceden servisi çağırdığımda 6500 onarımı çıkmıştı. Yetkililer devreye girdi ve yüzde 50 indirim ile onarım yapılacak. Samsung'a çok teşekkür ediyorum"
1
Turker sonuçtan hiç memnun değil

Turker
24 Şubat 11:28
742
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri