Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilen Klima Montajında Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

12000 BTU Samsung klima ürününü Sultanbeyli Evkur şubesinden satın aldım. Bize kurulum ve montajın ücretsiz olduğu belirtilerek satış yapıldı. Kurulum ve montaj ekibi geldiğinde, 5 metre bakır boru hakkımız olduğunu söylediler. Bizim bundan haberimiz yoktu. 1 metre bakır boru için 5.500₺+KDV, yani toplamda 6.600 TL kurulum ücreti istediler. Ben kabul etmedim ve bu sefer de 1.500₺ servis ücreti talep ettiler. Eğer kurulumum gerçekleşmezse Tüketici Hakları'na suç duyurusunda bulunacağım.

30 Temmuz 2025 17:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakır Boru Krizi: Samsung Klima Hayal Kırıklığı

Samsung'dan aldığım klimanın montajı sonrasında, servis ekibi yaklaşık 3 metre bakır boruyu yanlarında götürdü. Dış ünit...

Samsung Servisi Ve Kurulumu Şaşırtmıyor!

Samsung markasına ait 12000 BTU bir klima siparişim oldu. Siparişimden bir gün sonra klima, X bir satıcı tarafından tesl...

Samsung Servisi Ve Kurulumu Şaşırtmıyor!

Samsung Klima Montajında Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

28.05.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim Samsung marka klimanın kurulumu için gelen yetkili servis elemanları k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 360 Kaset Klima Su Damlatıyor

Samsung 360 KasetKlima Su Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Samsung Klima Su Damlatma Sorunu

Samsung Klima SuDamlatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Montaj Hatası Diyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Montaj HatasıDiyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Samsung Klima Pişmanlıktır!

Samsung KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Fuat
Samsung Servisi İçin Gelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Samsung Servisiİçin Gelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung Yetersiz Servis Hatalı İşlem

Samsung YetersizServis Hatalı İşlem

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

AR35 12 Logo
Samsung
AR35 12
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri