"Samsung Müşteri hizmetlerinden İpek hanım şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağladı ve ürünü üzerine belirli bir fark ücreti ödeyerek değiştireceklerini söylediler. Söylenen meblağı yatırdım yeni buzdolabımın gelmesini bekliyorum. Bu seviyede bir müşteri hizmeti alabilmekten gerçekten onur duydum, emeği geçen Tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ediyorum. Almış olduğum bu hizmeti çevremdeki herkese anlatacağım :) Teşekkürler Saygılarımla"

RT46K6000S8/TRservis
90 şikayet
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Ses Sorunu Ve 1000 TL Ücret İtirazı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımın bu sene buzluk kısmından çalışırken aralıklı olarak ses gelmeye başla...dı. Ürünü aldığım ilk zamanlarda böyle bir ses kesinlikle yoktu, bu nedenle ortada bir sorun olduğuna eminim ve önceki beyaz eşya tecrübemden dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Daha ö
Tamiri Mümkün Olmayan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı ve yetkili servis tarafından düzenlenen teknik raporda ürünün onarım...ının mümkün olmadığı belirtilmesine rağmen, tarafıma ücretsiz destek sağlanmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve servis, sürekli olarak ücret talep ederek ancak belirli bir ödem
Samsung Buzdolabı Yetkili Servisinin Gerekçesiz Yüksek Maliyetli Onarım Teklifi
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın alt kısmının soğutmaması sebebiyle 9 Mayıs tarihinde yetkili servisi “yerinde ser...vis + kontrol” için çağırdım. 4294192819 talep numarası ile gelen servis personeli, bana ana kart, evaporatör dahil 3–4 parçanın değişmesi gerektiğini ve toplamda 9.000 TL’nin üzer
Samsung Ve Teknosa Arasındaki Sorun: Soğutmayan Buzdolabı Ve Kayıp Ek Garanti
Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra

10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Ücretli Değişim Teklifi Ve Yedek Parça Yokluğu
Samsung marka rt46 serisi buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabın...ın tamir edilemeyeceğini, ürünün motorunda 10 yıl garanti olmasına rağmen ancak “ücretli değişim” yapılabileceğini iletti. Birkaç gün sonra servis beni arayarak, bir üst model buz
10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Yetkili Servisin Ücret İstemi
Samsung marka, yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabımda bir süredir sürekli devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün 10... yıl motor garantili olmasına rağmen, bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım problem sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, motor arızası için benden 16.200 TL ücret tal
Samsung Buzdolabında Sürekli Ses Sorunu, Garanti Kapsamında Servis Talebi
Samsung dijital inverter özellikli buzdolabımızı geçen sene satın aldık. Yaklaşık bir senesi dolduktan sonra, son 3 günd...ür ciddi derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Buzdolabı çalışırken bu ses kesintisiz devam ediyor, kapağı açtığımız anda ses susuyor, kapağı kapattığımızda ise tekrar
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişiminde IBAN Talebine Karşı Açıklama Ve Gecikme Şikayeti
Buzdolabımızın arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ile (4447711) görüştük; gelen ekipten çok memnun kald...ık. Gövde arızası nedeniyle onarılamaz bir sorun olduğunu, fakat Samsung’un garantisi devam ettiği için kalan garanti süresinde belirli bir ücret karşılığında yenisiyle değişim imk
Samsung Ek Garantili Buzdolabının Soğutmaması Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet
Samsung marka buzdolabımı Vialand AVM yetkili Samsung bayisinden satın aldım. Buzdolabım soğutmadığı için 27.12.2025 tar...ihinde önce yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Ek garantim olduğu için yetkili servis beni Vialand AVM yetkili Samsung bayisine yönlendirdi, bayi ise beni garanti şirketine yö
Öne ÇıkanKonular
Samsung Buzdolabının Tamiri Mümkün Olmadığından Tek Model Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung rt46k6000s8/TR seri numaralı buzdolabımın dondurucu kısmının dondurmaması ve alt tarafının da yeterince soğutmam...ası şikayetiyle Samsung yetkili servisinden talep oluşturdum. Bursa ilindeki Samsung yetkili servisi olan ABC servis hizmetlerinden gelen servis sorumlusu buzdolabını kontrol etti
Samsung Deforme Kapı ve Yırtık Conta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka rt46k6000s8 model buzdolabımın kapağı, 26.06.2025 tarihinde 4286313284 numaralı servis kaydı ile “kapı sal...vadoru deforme olduğu” gerekçesiyle yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak takılan yeni kapağın beyaz iç yüzeyinde siyah lekeler bulunuyordu ve kapı contası da yırtık, adeta




10 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Buzdolabım İçin 16.500 TL Ücret Talebi
Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtil...erek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini
Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımda 2024 yılından bu yana aynı arızayı üç kez yaşadım ve her seferinde ücretli ola...rak parça değişimi yapıldı. Arızalar İstanbul EyüpSultan’daki yetkili servis tarafından giderildi. Her defasında ücret ödememe rağmen sorun tekrarlamaya devam etti ve son olarak te
Yanlış Teşhis Sonucu Buzdolabım Bozuldu, Ekstra Masraf Çıktı
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 3 Kasım’da yetkili servis çağırdım. Servis elemanı moto...r ve kart arızası olduğunu belirtti ve motorun kaynak kısmını kesti. Ancak daha sonra başka bir servise danıştığımda, aslında kart arızalı olduğu, motorda ise hiçbir sorun olmadığı
Ödeme Yapılmasına Rağmen Yeni Buzdolabı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından in...celendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan
Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
2022 yılında Malatya’dan satın aldığımız Samsung RT46K6000S8 model buzdolabını, deprem sonrası yaklaşık bir yıl boyunca ...kullanmadık. Sonrasında tekrar kullanmaya başladığımız günden beri buzdolabı meyvelik kısmından su akıtıyor ve bu su yere kadar ulaşıyor. Ayrıca kapağını açmakta zorlanıyoruz; bell
Samsung Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Samsung 46K6000S9 model buzdolabımızda yaklaşık 4 hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladık. Antalya-Alanya’da ikame...t ediyoruz. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduk ve gelen personel, 7 yıl önce aldığımız bu ürünün “çöp olduğunu, kaldırıp atmamız gerektiğini” söyledi. Bu yaklaşım bizi o
Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Çözüm Merkezinden Destek Alamadım
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 25.08.2025 tarihinde bir anda arızaya... geçti, dolabın içindeki tüm gıdalar eridi ve soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine İstanbul/Eyüp’teki fabrika yetkili servisini aradım. 08.09.2025 tarihinde gelen servis ekibi yakl
Samsung Garanti Kapsamındaki Motor Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız 12.08.2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdık.... Servis ilk gelişte 750 TL ücret aldı, ardından motorun değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttik. Ancak servis, motor değişimi dışında ek işlemler ve te
15 Gündür Çalışmayan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücretiyle Mağduriyet
Samsung’a teşekkürler! 15 gündür Datça sıcağında buzdolabımız çalışmıyor, sayenizde yeni hobimiz “gıda ürünlerinin bozul...ma sürecini gözlemlemek” oldu. Servis mi? Geliyoruz dediler, gelmediler. Yarın dediler, yarın olmadı. Hatta “olur” dediler, olmadı. Sanırım buzdolabı tamirinden çok, sabır testi k
Buzdolabı Arızası Sonrası 17 Gündür Çözüm Bekliyoruz: Samsung'dan Hızlı Destek Talebi
25 Temmuz’dan bu yana Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımız arızalı ve hiç çalışmıyor. Adana gibi sıcak bir şehirde ...buzdolapsız kalmak nedeniyle yiyeceklerimiz bozuldu, ekstra masraflar oluştu ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Arızanın ilk günlerinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletiş
Samsung Garanti Vaadine Rağmen İki Yılda Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
Cihaz 2. Yıldan sonra tamamen işlevsiz hale geldi. '10 yıl garanti' söylemi de tamamen yanıltmaca çıktı. Buzdolabı soğut...muyor ve gelen her servis sorunu tam olarak anlayamadan gidiyor ama yine de servis ücreti alınıyor. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.
7 Yıllık Buzdolabında Ani Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
Merhabalar, Henüz 6-5, 7 yıllık buzdolabım hiçbir şey yokken durup dururken bozuldu. Servis talebinde bulundum servis ...geldiğinde 13 bin ₺ fiyat çıkardılar. Sebep olarak da gaz borusunun patlaması içeriden gaz kaçırması konusunu söylediler. Henüz 7 yıl olmuş olan buz dolabının bu şekilde bozulup Ak

Samsung Kategorileri
Adaptör115
Akıllı Kumanda475
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set20
Bilgisayar213
Bluetooth Kulaklık205
Bulaşık Makinesi1.395
Buzdolabı3.774
Çamaşır Makinesi3.853
Davlumbaz27
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge398
Elektrikli Süpürge312
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör115
Kamera362
Klavye55
Klima4.490
Kulaklık725
Kurutma Makinesi540
Kurutmalı Çamaşır Makinesi298
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör543
Mouse4
Ocak107
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge168
Ses Sistemi166
Set Üstü Ocak12
Soundbar113
SSD57
Şarj Aleti364
Televizyon13.215
Uydu Alıcısı49
Ürün Özellikleri
| Boy | 1825 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 726 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 456 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 113 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |




















