Samsung Buzdolabında Sürekli Ses Sorunu, Garanti Kapsamında Servis Talebi

Samsung dijital inverter özellikli buzdolabımızı geçen sene satın aldık. Yaklaşık bir senesi dolduktan sonra, son 3 gündür ciddi derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Buzdolabı çalışırken bu ses kesintisiz devam ediyor, kapağı açtığımız anda ses susuyor, kapağı kapattığımızda ise tekrar başlıyor.

Bu durum evin içinde sürekli rahatsızlık vermeye başladı ve buzdolabının arızalanmasından da endişe duyuyoruz. Şu ana kadar Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık ancak bu sorunla ilgili acil olarak ilgilenilmesini istiyoruz.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya tamir için servis yönlendirilmesini ya da gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.