Samsung randevu

Samsung markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve televizyon ürünlerini Media Markt, Teknosa ve Trendyol üzerinden satın aldım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim (Media Markt sipariş no: TJ02025000507727). Kurulum talebimi internet sitesi üzerinden ilettim, ancak kayda alınmadı. Bunun üzerine 05....

26.07.2025 tarihinde Samsung yetkili bayi Elektro Beyaz Shop üzerinden Windfree model klima satın aldım ve ürün 02.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen montaj için defalarca aramamıza rağmen henüz randevu verilmedi. Toplamda 4 kez aradık, her seferin...

Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasına randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...

15 gün önce Samsung klima aldım. Kurulum randevusu için İzmit yetkili servisini aradım. Kadıköy Mahallesi'ndeki randevu verdikleri gün gelmediler. Aradığımda randevu alınmadığını söylediler. Tekrar randevu verdiler, bir hafta sonrasına; yine gelmediler. Aradım, 'Randevunuz gözükmüyor' dediler. Tekra...

28 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Wind-Free 12000 klima satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde bana ulaştırıldı ve teslimat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, Samsung’un servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşa...

Samsung klima aldık. Montaj için dün aradılar evde olmadığımızı akşam geleceğimizi söyledim. Akşam aradığımda telefonlarım açılmadı en son bir sonraki gün için yani bugün 13.08.2025 tarihinde geleceklerini ilettiler fakat şimdi ne gelen var ne soran ne de arayan aradığımda da ulaşabileceğim kimseyi ...

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve güvenerek tercih ettiğim Samsung 12.000 BTU inverter split duvar tipi klimanın montajı bir türlü yapılmıyor. Yazın bu kavurucu sıcaklarında, evde hastam ve küçük çocuğum olmasına rağmen klimam kutusunda bekliyor. Klimayı aldıktan sonra 20 gün geç...

21 Temmuz 2024’ten bu yana Mezitli/Mersin Pınar Elektronik Samsung Yetkili Servisi’nin klima montajı sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. AR35 model klimamın montajı için gelen ekibin tecrübesizliği, iç ünite tesisat yerini net olarak göstermeme rağmen kırma işlemini yapmamakta ısrar...

Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın dış ünitesi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar’daki adresime servis bekliyorum. 0232 345 77 11 numaralı servisi defalarca aradım, randevu oluşturdum ve her seferinde geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Garanti s...

07.08.2025 tarihinde Samsung teknik servisten randevu aldım ve 12.08.2025 günü için kurulum sözü verildi. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi sıfır ürünlerimin kurulumu için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim. Ancak tüm ailemle birlikte sıcak bir günde evde bekl...

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 3 gün önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Ürünün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, arızanın garanti süresinin bitiminden sadece 1 hafta sonra meydana gelmesi beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için hemen yetkili servisi aradım. Ancak 2 gündür bana...

Samsung AR18TSH model klimamın kurulumu için 7 gün önce İstanbul Beyoğlu’ndan başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi ve boşluk oluşursa erkene alınacağım belirtildi. Fakat ...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamı Kırıkkale'de yeni satın aldım ve ilk montaj için yetkili servise başvurdum. Ancak 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmedi ve montaj yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sadece bilgi verileceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir b...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamın kurulumu için bir haftadır çözüm bekliyorum. Samsung genel merkezi üzerinden randevu oluşturuluyor, ancak yönlendirilen teknik servis, multi split klima kurmadıklarını belirterek randevuyu iptal ediyor. Durumu defalarca Samsung genel merkezine ilettim; fakat her se...