to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED Q7F5 televizyonumun kurulumu için cumartesi günü 15:00–18:00 saat aralığına randevu aldım. Buna rağmen servis, randevu saatine uymayıp sabah 11:00 civarında arayarak o saatte gelmek istediğini söyledi. Verdiğim zaman aralığı dışında gelmek istedikleri için kurulumu yaptıramadım. Servis...
Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...
"Yaklaşık 1 aylık bir süreçte para iadesi yapıldı. Samsung Turkiye ekibine teşekkürler."
"Aaa"
Samsung S21 telefonumun ekran değişimi için 9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Net Tech Niltim şubesine yönlendirildim. Servis, ekran değişimi için...
"Servis sorunu çözüldü geç olsa da yinede teşekkür"
Samsung 444 7 711 numaralı hattan arayarak Samsung WW11dg6B25LEAH 11 kg çamaşır makinem için kurulum talebinde bulundum. Talebim sonrası kurulum için ...
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza te...
Yaklaşık 1 yıl önce çeyiz için Üsküdar nev Çarşı AVM Samsung bayisinden Samsung 55q70d 4K Ultra HD 55" QLED televizyon ve dw60dg550fwq model bulaşık makinesi satın aldık. Ürünleri 09.11.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladık; ancak daha 3 haftalık kullanım süresi dolmadan her iki üründ...
Samsung marka bir televizyon aldım. Servis gelip televizyonu yerine taktı. Ekran koruyucu ve kurulum için istedikleri ekstra ücreti de ödedim. Ancak 3 defadır servis her gün geleceğini söyleyerek gelmiyor ve insanı eve bağlıyor. Gelecekleri gün için tam bir saat de vermiyorlar. Samsung servislerinde...
Samsung a56 model telefonumu yaklaşık dört ay önce Konya Selçuklu Selçuker Vatan şubesinden satın aldım. Cihazın ikinci ayından itibaren özellikle klavye seslerinde olmak üzere hoparlörde parazitlenme sorunu yaşamaya başladım. Başta yazılımsal bir durum olabileceğini düşündüğüm için yeni güncellemey...
Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu WhatsApp kanalı üzerinden ilettiğimde, randevu zaman dili...
Samsung marka AR18TSHZHWKNSK model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ilan ve sipariş detaylarında montaj ve servis hizmetinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle ek bir ücret öngörmedim. 29.11.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu öncesinde ...
"Teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung DW60A8050FS model bulaşık makinesi satın aldım. Ardından 03.12.2025 tarihi için 15.00–18.00 saatleri a...
Samsung markalı du8100 model televizyonumun kurulumu için Samsung yetkili servis olarak görünen ABC Servis Hizmetleri’nden bugün için kurulum randevus...
Samsung marka kurutma cihazımın kurulumu için randevu talebi oluşturmak amacıyla Aydın Efeler’de bulunan Samsung yetkili servisi Oben Elektronik firmasını aradım. 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde müsait olduklarını belirtmelerine rağmen, daha sonra öğleden sonra İncirliova ilçesine hizmet sağla...
"Akşam gelip kurdular. Teşekkürler"
"Çamaşır makinem, 5 + 1 ev sinema sistemim ve televizyonum da dahil olmak üzere, tercih ettiğim ve sevdiğim markam Samsung'a teşekkür ederim. Her ne kadar en başta sıkıntılı bir süreç yaşasam da sonuç itibari ile markamın bana olan yaklaşımını ve ürününün arkasında durmasını takdir ediyorum. En başta çözüm süreci bölümündeki arkadaşlar olmak üzere, tüm çalışanlara harika bir yıl geçirmelerini dilerim."
Yaklaşık 5yıl önce Samsung UE50TU8000UXTK modelli bir TV aldım. Garanti süresi bitiminin 1 ay sonrası! TV kadar fiyat ödeyip yetkili serviste ekran de...
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım QE75Q7FAAUXTK model 75 inç QLED televizyonum 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Duvara montaj yapılabilmesi için yine servis üzerinden duvar askı aparatını aldım ve Manisa Yunusemre’de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ancak serv...
Samsung QE55S85FAUXTKSS5 model TV satın aldım. Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği resmi randevu sayfası üzerinden, özellikle mesai saatlerimi dikkate alarak bana en uygun görünen saat için dün kurulum randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden bu randevuyu onayladım. Ancak teknik servis bu s...
Samsung markalı çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Samsung’un web sitesindeki formu doldurdum ve orada sunulan saat aralıklarından özellikle 15:00–18:00 seçeneğini işaretledim. İş yerimden de buna göre izin alarak o saatler arasında evde olacak şekilde plan yaptım. K...
2020 yılının Eylül ayında Maltepe Park Samsung bayisinden aldığım UE50TU8000 model televizyonu, satın aldıktan 1–2 sene sonra görüntü gelmeme sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldim. Geçtiğimiz yıl, 2024’te paneli değiştirildi ve bu, televizyonumda yapılan üçüncü ya da dördüncü panel değişimi olması...
Samsung’dan 21 Mayıs 2024 tarihinde Afyon Merkez Samsung bayisinden WW90T4020CE model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen makinem arıza yaptı. Bunun üzerine 19 Kasım 2025’te Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açılmasını ve ürünün kontrol edilmesin...
24 Kasım’da Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden 32 inç Samsung TV satın aldım. Ürünü alırken, garanti kapsamında olabilmesi için kurulumun mutlaka Samsung servis tarafından yapılması gerektiği, ayrıca bu kurulum için de yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Aynı gün Samsun...
19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Samsung çamaşır makinesini satın aldım. 24 Kasım’da İstanbul’daki adrese kurulum için yetkili servis geldi. Ürünü çalıştırdıklarında makinenin içinden “tak tak tak” şeklinde çok yüksek çarpma sesleri gelmeye başladı. Servis görevlisi de...
