Samsung randevu

Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için Samsung’un internet sayfası üzerinden 25.08.2025 tarihi için tüm gün geçerli bir randevu talebi oluşturdum. Ancak ertesi gün tarafıma randevunun 27.08.2025 tarihine ertelendiğine dair bir mesaj iletildi. Belirtilen tarihte...

Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...

5 gün önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki A101 bayisinden sıfır Samsung klima satın aldım ve ücretini tamamen ödedim. Montaj için verilen randevu tarihi bugün olmasına rağmen, montaj ekibi gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Ayrıca Samsung genel merkeziyle de görüştüm fakat sorun...

Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...

Samsung çamaşır makinem arızalandığı için dün sabah müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, bugün için servis tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Ancak arayan olmadı. Bunun üzerine Fatsa/Ordu’daki yetkili servisi kendim aradım ve durumu anlattım...

Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...

14 Ağustos’ta Samsung müşteri hizmetlerine televizyon kurulumu için başvuruda bulunduk. 16 Ağustos günü 12:00-15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde aciliyet bildirildi...

18.08.2025 tarihinde Samsung QLED 55Q60A televizyonumun kurulumu için servis tarafından aranarak “gün içinde geleceğiz, bekleyin” denildi. Bu nedenle işimi bırakıp tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum Balıkesir/Bigadiç adresinde gerçekleşecekti. Daha ö...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...

08/08/2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR12TXHQBWKNSK model klimamın ilk kurulum montajı için 15/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis montaj için geldi. Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi defalarc...

13 Ağustos’ta Samsung OLED TV (QE65S85FAEXTK) için Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’ndeki evime servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için randevu verildi, ancak o gün boyunca servise ulaşamadım ve kimse beni aramadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında pazartesi günü arandım ve ancak salı ...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Samsung AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum işlemi için yetkili servisten bilgi ve randevu beklemekteyim; ancak tarafıma kesin bir tarih verilmedi. 16.08.2025 tarihinde telefonla aranarak kuruluma gelecekleri bildirild...

06 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki Samsung bayisinden 40.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında kurulumu bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından aranıyorum ne de randevu veriliyor...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung AR35 AR09TXHQBWK model klimam oldukça geç teslim edildi. 11.08.2025 için kurulum randevusu aldım, ancak gün boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu, özür dilediklerini ve 14.08.2025’e...

Samsung QE50Q60DAU model televizyonumun kurulumu için bugün, sabah 9 ile 12 saatleri arasında randevu verilmiş olmasına rağmen, aradan 7 saat geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Samsung AR18BXHQASINSK model klimamı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep/Şahinbey’deki bir bayiden peşin 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Montaj işlemi için ücretsiz denmesine rağmen benden ayrıca ücret alındı. Montaj ekibi, Samsung adına çalışan taşeron bir firmaydı ve randevu verilen günden 3 gün sonra an...

+1

Samsung No Frost buzdolabımda geçtiğimiz çarşamba günü önce 6 e, ardından 10 e arıza kodları çıktı. 6 e kodu çıktıktan kısa süre sonra 10 e kodu belirdi ve ardından tekrar 6 e kodu da ekranda yer aldı. Çarşamba günü hemen teknik servisten randevu aldım fakat servis, randevuya rağmen günlerdir gelmed...

Samsung markasından, Balıkesir Evkur mağazasından toplamda 4 adet AR12TXHQBWKSN model klima satın aldım. Satın alma işlemini 56.000 TL nakit ve 56.000 TL kredi kartı tek çekim olarak gerçekleştirdim. Samsung’un 2’li klima alımlarına özel dikey süpürge kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Ancak iki ...

Samsung oda tipi klimamın demontajı için bir haftadan uzun süredir montaj ekibini bekliyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım. Son olarak bugün için randevu verilmişti ancak kayıtlarda görünmediğimizi öğrendik ve tekrar ertelenerek pazar gününe atıldı. Adresim Ankara Mamak. Herhangi bir öd...