Samsung randevu
1.514 şikayet
"Teşekkürler"
Klimam Soğutmuyor, Servis Kaydı Yanlış Ve Yardım Gelmedi
Samsung marka AR18TSHZHWK model klimam için 21.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak sistemde farklı bir maki...ne için kayıt açılmış, ben özellikle klima için olduğunu belirtmeme rağmen yeniden kayıt açmak zorunda kaldım. Buna rağmen süreçte bir düzelme olmadı. Servis kaydım 4296578376 num
Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Zaman Kaybı Şikayetim
Samsung marka U800F model televizyonu yeni aldım ve kurulum için yetkili servisten bugüne randevu oluşturdum. Tüm gün ev...de beklememe rağmen hiçbir şekilde gelmediler, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş yapıldı. Ardından yarın için tekrar randevu alındı, bu randevu da sonradan iptal e

Yayın Sekmesi Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor
Samsung 55q70 model televizyonumu yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce televizyonun ayarlar bölümündeki... “Yayın” sekmesi bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra defalarca Samsung yetkili servisi aradım ancak herhan

Randevu Saati Uyulmadığı İçin Klimanın Kurulumunun Acil Yapılması Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Samsung AR40F18C0AMN model klima için Samsung yetkili servisiyle cumartesi günü kurulum ra...ndevusu oluşturdum. Normalde 22 Ağustos cumartesi gününe randevu oluşturdular randevu günü servis arayıp yoğunluktan dolayı randevuyu pazartesi günü 13:00–16:00 saatleri arasına ve

Anaokulunda Klima Sorunu 1 Yıldır Çözülmüyor, Çocuk Sağlığı Tehlikede
Mersin Toroslar’da devlete ait bir anaokulunda yaklaşık 1 yıldır devam eden klima sorunu yaşıyoruz. Okul yeni olmasına v...e klimalar garantili olmasına rağmen vrf sistemli klimaların bazıları hiç soğutmuyor, bazı klimaların ise anahtarları çalışmıyor. Bazı sınıflarda klima hiç çalışmadığı için sınıfla
Sunucu Bakımda Hatası Ve Geri Dönüşsüz Çağrı Merkezi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
Samsung marka UE55cu7000uxtk model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır Smart Hub’ı kullanamıyorum. Smart Hub’a girmeye ça...lıştığımda ekranda “Sunucu bakımda. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (77-1) ” hatası çıkıyor ve devam edemiyorum. Televizyonum yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen bu temel özelli
Acil Servis Talebine Yanıt Gelmedi, Buzdolabım Arızalandı Ve Gıdalar Bozuldu
23.08.2026 tarihinde Samsung RB56TS754WW/TR model buzdolabım aniden çalışmayı durdurdu (10 e ve 06 e hatası) ve aynı gün... yetkili servis kaydı oluşturdum. Buzdolabım henüz 5 yıllık bile değilken böyle bir arıza yaşanması ve kontrol panelinde hata ibaresi çıkmasına ek olarak, günlerdir herhangi bir te

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Sorunu Ve Kaba Servis Yaklaşımı
09.05.2026 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır sıkma esnasında c...iddi ses sorunu yaşıyoruz. Makineyi çoğunlukla tamburun yarısına kadar dolduracak şekilde, yani kesinlikle tam kapasite kullanmadan çalıştırmamıza rağmen her sıkmada rahatsız edici
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Randevu Tarihinde Kurulumun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi kurulumu için Samsung’un internet sitesi üzerinden üç gün önceden, 2...4.08.2026 tarihi için kurulum talebi oluşturdum ve sistem üzerinden “talebiniz alındı” şeklinde onay aldım. Tüm iş planımı ve günümü bu kuruluma göre ayarladım. Ancak randevu günü
Samsung TV Kurulum Randevusuna Uymama Ve Cevapsız İletişim
Samsung marka QE75QN70FAUXTK model televizyonu 17 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 74.900 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün Malatya’daki adresime ulaştıktan sonra kurulum için Samsung’un yönlendirdiği formu doldurdum ve 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü için 13:00–17:00 saat aralığınd
Buzluk Arızası Ve Servis Yetersizliği
Samsung gardırop tipi buzdolabımızın buzluk bölümünde yer alan buz yapma kısmı uzun süredir çalışmıyor ve buzluk bölümü ...de yeterince dondurmuyor. Yaklaşık 2 aydır buz yapmama ve ürünleri gerektiği gibi dondurmama sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte Samsung yetkili servisine başvurdum, servis eve gelip cih
Kurulum İçin Yetkili Servis Dönüşü Sağlamıyor
Media Markt’ten Samsung 65 ekran oled bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için yaklaşık 20 gündür yetkili ...servise ulaşmaya çalışıyorum ancak ne servis kaydı açılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor, defal
Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Samsung cu8000 55 inç televizyonumuzda uydu değişikliklerinden sonra kanalları yeniden taramak için ayarlara girdiğimizd...e, Genel ve Gizlilik bölümündeki yayın kısmına tıkladığımızda “yayın fonksiyonu kullanılamıyor” uyarısı alıyoruz ve kanalları tarayamıyoruz. Yaklaşık 6–7 gündür bu nedenle televizy
Samsung Frame 65'te Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung marka Frame 65 model televizyonumda son uydu değişiminden sonra kanallarda tamamen ses kesilmesi sorunu yaşamaya... başladım. Görüntü geliyor ancak hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve uzaktan bağlantı için randevu oluşturuld

"TÜRKSAT'ın yaptığı değişiklik sebebiyle televizyona kanallar gelmiyordu. Samsung kendi işi olmamasına rağmen eve gelip ücretsiz düzeltti. Teşekkürler"
Montaj Randevusu Sürekli Erteleniyor, Acil Buzdolabı Kurulumu Talep Ediyorum
Samsung’dan yeni aldığım buzdolabının montajı için yetkili servisle görüştüm ve ilk aradığımda iki gün sonrasına randevu... verdiler. Verilen tarihte kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yine iki gün sonrasına montaj randevusu oluşturdular. Ancak bu kez de montajı beklerken t
Yanlış Montaj Ve Haksız 9.000 TL Ek Ücret Talebi
Şok market ’ten satın aldığım Samsung marka AR40F18C0AMNSK ve AR40F18C0AMXSK model 18’lik iki klimamın kurulumu için Sam...sung Türkiye tarafından yetkili servis yönlendirildi ve 18.08.2026 tarihli randevu mesajlarıyla tarafıma onay bilgisi gönderildi. Kuruluma gelen yetkili servis, her iki klimayı da

Su Kaçağı Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Samsung marka 11 kg çamaşır makinem su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, yarım ...saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir gün sonra, Perşembe günü dönüş yapıldı ve Cuma günü için 16.00–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Veri
"Merhaba başka servis yetkilisi yönlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Gelen beyefendi gayet yardımcı oldu. Teşekkürler"
Samsung Çamaşır Makinesi Su Drenajı Arızası Ve Servis İlgisizliği
Samsung marka dijital inverter çamaşır makinem dün arızalandı ve makine program bitiminde suyu boşaltmıyor, içeride su k...alıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Bugün saat 10.39’da Antalya’daki yetkili servisi aradım, çok kısa bir görüşme yapıldı ve “ekimi kurulana kadar kapattık, 1 saat sonra d
250.000 TL'lik Televizyonumun Servisi Haftalarca Bekliyor
Samsung S8395F model, yaklaşık 250.000 TL bedel ödeyerek aldığım televizyon... için 05.08.2026 tarihinden beri yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Bu


















