to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan RT47CG6006S9TR model bir buzdolabı satın aldım ve kurulum için 24 Temmuz Cuma günü yetkili servise kayıt açt...ım. 25 Temmuz Cumartesi için randevu verildi, sistemde gün içerisinde gelecekleri yazıyordu ancak o gün servis gelmedi ve randevu 27 Temmuz tarihine ertelendi. 27 Temmuz’da da yin
"Teşekkürler"
"Şikayetimizi hızlıca çözdünüz ve çok destek oldunuz. İlginiz, emeğiniz, her şey için çok teşekkür ederiz."
Samsung’dan HW-B650F/TK model ses sistemi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Samsung yetkili servisi ...üzerinden randevu oluşturdum. Bana SMS ile randevu tarihim 25.07.2026 ve takip numaram 4295906694 olarak iletildi, ayrıca 0212 919 77 11 numaralı hattan aranarak cumartesi günü 15:
Samsung markasına ait AR12TXHQBWKN model klimamızın motorunda arıza oluştu ve cihazdan su damlamaya başladı. 20.07.2026 ...tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık, servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Ancak kimse aramayınca 22.07.2026 tarihinde tekrar müşteri hiz
Samsung marka RB58DS75ESA model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım ve üst kapağı kapanmadığı için buzdolabını hiç kull...anamadım. 30 Haziran 2026 tarihinden beri buzdolabım bu şekilde duruyor. 4 Temmuz tarihinde gelen yetkili servis kapağı tamir etmeye çalıştı ancak sorun giderilemedi. Bu işlemden
21.07.2026 tarihinde Mersin’deki bir bayiden Samsung QLED Q7F5 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü 22.07.2026 tarihinde... kargodan teslim aldım ve aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. İlk kurulum randevusu 23.07.2026 tarihi için verildi. 23 Temmuz’dan bugüne kad
Media Markt’tan aldığım Samsung QN70F model televizyonumun kurulumu için Samsung Türkiye tarafından 25.07.2026 tarihi iç...in randevu verildi. Bütün gün evde servisin gelmesini beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir saat bilgisi ya da bilgilendirme araması da yapılmadı. Kendilerine telefonla ula
Samsung markalı AR40F12C0AMN model klimayı satın aldıktan sonra İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adr...esime kurulum için yetkili servisle randevu oluşturduk. Ancak tarafıma gün içinde net bir saat bilgisi verilmedi ve bugün sabah saat 08.00’den beri evde bekliyorum. Servisi ve bağ
Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra
Samsung markasına güvenerek hem bulaşık makinesi hem de klima kullanıyorum. Ancak satış sonrası hizmet sürecinde yaşadık...larım sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Bulaşık makinemde bardaklarda yoğun su lekesi oluşması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana aktarılan tüm öne
Alanya Mahmutlar’da sıfır aldığım Samsung klimamın montajı için yetkili servisi aradığımda, bana 23’ü Cuma gününe randev...u verildi ve bu tarihten önce kesinlikle gelemeyeceklerini, “yapamam, gelene kadar bekleyeceksiniz” şeklinde ifade ettiler. Sıfır alınan bir ürün için montajın bu kadar ileri tarih
Samsung markalı klimamın garantisi devam ettiği için, herhangi bir sorun yaşamamak adına Antalya’dan Ayvalık’a taşınırke...n klimayı 2.000 TL karşılığında Antalya’daki Samsung yetkili servisine söktürdük. Klimayı da zarar görmemesi için kendi aracımızla Ayvalık’a getirdik. Ayvalık Samsung yetkili serv
Samsung’dan aldığım televizyonun montajı için 21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesi için servis randevusu oluş...turdum. Ancak montaj için bana yalnızca 24.07.2026 tarihine gün verilebileceği söylendi ve bu kadar geç tarih verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Samsung Türkiye tarafından adres al
Samsung’dan 3 adet ürün satın aldım: WW90CGC04DAEAH çamaşır makinesi, 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV ve RT47CG6636...WWTR No Frost buzdolabı. Ürünleri 13 Temmuz tarihinde satın aldım; çamaşır makinesi 16 Temmuz’da, buzdolabı 18 Temmuz’da, televizyon ise 19 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünle
"Teşekkürler alınan 1000 TL servis ücreti olmasa her şey gayet güzeldi"
Samsung marka qe65 model televizyon satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmıyor. Televizyon kutulu ve sıfır şe...kilde hâlâ koridorda bekliyor. Bu süre içinde Samsung ve yetkili servis ile defalarca görüştüm, her seferinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı, h
Samsung marka AR80H18CAAW model iki klimayı, Güzeller Dayanıklı firması Adana bayisinden kampanya kapsamında, 08.04.2026... tarihli yaklaşık 104.998 TL tutarındaki alışverişle satın aldım. Bu kampanya dahilinde telefon hediyesi vaadi vardı ve bu hediyeden yararlanmak için belirtilen şekilde üyeliğimi o
Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble çamaşır makinemde kapak kilitleme mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Makinenin kapağında herhangi bir darbe, eğiklik, kırık veya deformasyon olmadığı halde mekanizma kendini kilitlemiyor, ekranda da kapakla ilgili bir arıza uyarısı görünmüyor ve bu
Samsung Malatya yetkili servisine klimanın dış ünitesinin yerini değiştirmek için yaklaşık 21 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden kayıt açtırdım. İşçilik için 4.000 TL ve kullanılacak malzemeye göre ek ücret olacağını söylediler, bu şartları kabul ettim ve randevu için “geleceğiz” denilerek beklem
15.07.2026 tarihinde Samsung çağrı merkezini arayarak yeni aldığımız Samsung marka buzdolabı için servis başvurusu yaptı...m ve randevu tarihi olarak 18.07.2026 verildi. Ancak 18.07.2026 tarihinde gün boyu beklememize rağmen herhangi bir yetkili servis gelmedi. Randevu onayına dair elimde kayıt bulunm
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Bir Dünya mağazasından Samsung 24’lü ve 12’li multi klima aldık. Satış sıras...ında montaj için Cumartesi günü sabah 9.00–9.30 arasında servis geleceği sözlü olarak söylendi, biz de planımızı bu saate göre yaptık. Ancak servis verilen saatte gelmedi. Defalar
"Kuşadası Samsung servisinden ekip geldi sıfır klimanın gazı nasıl bitmiş anlamadım ama sağ olsun 3 kişilik Kuşadası ekibi klimanın gazını doldurup onarımı gerçekleştirdiler ellerine sağlık arkadaşların."
