to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Soğutmuyor, Sürekli Aynı Arıza Veriyor Ve Servis Cevap Vermiyor
Samsung AR09TXHQASI 9000 BTU duvar tipi split klimam yaklaşık bir aydır üç kez aynı arızayı veriyor. Klima soğuk üflemiyor, her servis müdahalesinden sonra kısa süre içinde yeniden aynı problem ortaya çıkıyor.
Bu süre içinde üç kez servis geldi ve işlem yaptı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için şimdiye kadar herhangi bir servis veya parça ücreti ödemedim. Son arıza sonrası 27 Temmuz 2026 tarihinde servisi tekrar aradım ve aynı gün için randevu verdiler, ancak bugün 29 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Defalarca aynı arızayı yaşadığım ve klima görevini yerine getirmediği için, öncelikle sorunun kesin ve kalıcı şekilde onarılmasını, ardından da bu sürekli tekrarlayan arıza sebebiyle ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İsmim, Ömer Bakan
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
