to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung merkezi tarafından arandım arayan kisi yapıcı ve olumlu konuştu sorunumla ilgilendi ve panelin değişiminin ücretsiz yapılmasını sağladı"
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04.2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y...
Şubat 2022’de satın aldığım Samsung 55AU9000 model televizyonum, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen çalışır durumdayken bir anda görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 3,5 yıllık bir cihazın, üstelik normal kullanımda böyle bir arıza vermesi zaten kabul edilebilir değilken, asıl soru...
Samsung marka UE50TU8000U model 50 inç televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve garanti biter bitmez LED panel arızası yaşadım. Televizyonu hiçbir şekilde darbe alacak şekilde kullanmadım, düşürmedim ya da bir yere çarpmadım....
2022 yılında Gaziantep’te Gazi Muhtar Şubesi Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. O dönemde hem satış sırasında hem de genel olarak bu modelin Samsung tarafından 10 yıl panel garantisi olduğu ifade edilerek ürün bu şekilde tarafıma satıldı. Yaklaşık 4 aydır televizyonun panelin...
2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...
"Şikayetim ve marka ile yaptığım görüşmeler neticesinde Samsung Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma dönüş sağlanmıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ürünün arkasında durularak ücretsiz onarım/panel değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş ve onayım alınmıştır. Televizyonum yetkili servis tarafından adresimden teslim alınmıştır. İlk arıza tespitinde ekranın bir bölümünde olan kararma, bekleme sürecinde kendiliğinden ilerleyerek servis ürünü teslim almaya geldiğinde ekranın tamamen kararmasına neden olmuştur. Bu durum, arızanın donanımsal ve ilerleyen bir süreç olduğunu teyit etmiştir. Şu an televizyonum servistedir. Markadan beklentim; söz verildiği üzere onarımın titizlikle yapılarak, testleri tamamlanmış kusursuz bir şekilde tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir. Süreç tamamlanıp TV evime geldiğinde nihai değerlendirmemi ve memnuniyetimi ayrıca paylaşacağım. İlgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dolduktan hemen sonra, henüz 2. Yılında panel arızası vermiştir. 15.12.2025 tarihinde televizyonum için yetkili servis yönlendirilmiş, 18.12.2025 tarihind...
Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı yaklaşık iki ay önce gitti. Samsung bayii, panelin arızalandığını, garanti sürem dolduğu için yüksek bir tamir bedeli ödemem gerektiğini söyledi. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu, benim yaşadı...
26.03.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından, satış elemanının da tavsiyesiyle Samsung QE50Q60AA U model LED TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğaldı. Servis talebinde bulunduğumda, sorunu serviste ...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung yetkili bayisinden aldığım 75au7100 model televizyonumda son 5-6 aydır ekranda yer yer kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe artarak izlemeyi zorlaştıracak seviyeye doğru ilerliyor. Garanti süresi biter bitmez böyle bir sorun yaşanmasının tesadüf olmadığını...
Samsung marka UE50AU8000 50 inç LED televizyonumun ekranında yaklaşık 5 aydır siyah çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyonumu 29.06.2022 tarihinde online olarak satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğr...
Samsung marka UE-55NU7300 55 inç 4K LED televizyonumun ekranı yaklaşık 40 gün önce kırıldı ve panel değişimi gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis panelin artık üretilmediğini, bu nedenle panel değişiminin yapılamadığını belirtti. Tüketici Hakları'na göre satılan bir ürünün yedek parça üretim ve ...
Samsung markasını güvenerek tercih eden ve bugüne kadar hem markadan hem de servis yaklaşımından memnun kalan bir kullanıcıyım. Ancak Samsung tu8000 model televizyonumda yaşadığım sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Televizyonumu 2021 yılında satın aldım. İlk s...
50 inç UR50TU8000UxTK model Samsung televizyonumu yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. İki gün önce televizyonu açtığımda bir anda görüntü tamamen gitti, ekranda hiçbir şey görünmüyor ancak ses gelmeye devam ediyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi aradığımda bana LED ya da panel değişimi yapılacağını...
"Serviste panel değişimi ücretsiz yapıldı umarım tekrar olmaz Samsung çözüm merkezi ilgilendi arkadaşlara teşekkürler ederim"
Samsung 55au9000 model televizyonumda yaklaşık 3 gün önce panel LED hatası ortaya çıktı. Cihazı alırken ödediğim bedel yaklaşık 12.500 TL idi ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem yetkil...
Bir teknoloji marketten Samsung marka TV aldım. Garanti bitmesine 3 ay kala arızalandı; ekran panel, LED'ler vs. değişti. Buraya kadar her şey normaldi. Yaklaşık 3-4 ay sonra tekrar ekran arızası yaşadım. Garantimin bittiğini düşünerek aradım ve durumu anlattım. Garantimin bitmesine 8 gün kaldığını ...
Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1 ay önce kararma sorunu başladı. Ankara Eryaman’daki yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı (Kayıt No: 4290372910). Servis tarafından yapılan incelemede, arıza tespiti için 1.000 TL, LED değişimi için 10.000 TL ve panel değiş...
2021 yılında Media Markt’tan Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyon aldım. Geçen yıl cihazda bir anda sesli şekilde çizgili renklenmeler oluştu, servi...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyon, garanti süresi sona erdikten kısa bir süre sonra ekranda yatay çizgiler oluşması şeklinde arızalar göstermeye başladı. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazlarda benzer şikayetlerin binlerce kullanıcı tarafından ...
Bir buçuk yıl önce Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından 48.000 TL’ye Samsung QE65LS03B model 65 inç QLED Frame TV satın aldım. Cihazı 4 Ekim’de, ekranında bölüm bölüm koyuluk ve açıklıklar oluştuğu için servis çağırdım. Bir iki gün içerisinde servis cihazı evden aldı. Bir hafta sonrasında m...
Samsung WF9902LWW/YAH model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, gösterge panelindeki LED’lerde bozulmalar başladı. Önceleri sadece hafif bir silikleşme vardı, fakat zamanla paneldeki ışıklar tamamen kayboldu ve artık hangi programda olduğunu ya da kaç dere...
"TV ile ilgili yaşadığım sıkıntı firmaya iletilir iletilmez, firma bana ulaştı ve sorunun giderilmesi için işlemlere başladı. Yetkili danışmanım Gül hanım her gün arayıp sürecin takipçisi oldu. Kendilerine ilgi ve alakaları ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca yetkili servisten gelen arkadaşlar da çok nazik kibarlardı. Samsung firması, yine ne kadar büyük ve müşterilerine ne kadar değer veren bir firma olduğunu ispatladı, ürünlerinin her zaman arkasında duruyorlar. Sonraki alacağım ürünlerde de yine Samsung öncelikli tercihim olacaktır. Çok teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla..."
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 402 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 256 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.412 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.856 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 335 
Elektrikli Süpürge 317 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 112 
Kamera 327 
Klavye 51 
Klima 4.603 
Kulaklık 837 Kurutma Makinesi 471 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 304 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 81 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 172 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 95 
SSD 61 
Şarj Aleti 333 
Televizyon 14.004 
Uydu Alıcısı 35 