to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE50AU8000 50 inç LED televizyonumun ekranında yaklaşık 5 aydır siyah çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyonumu 29.06.2022 tarihinde online olarak satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünün garanti dışı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve açıkçası konuyla ilgilenilmeden geçiştirildiğimi hissettim. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden oluşan bu ekran arızasının üretim veya panel kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülüyorsa parça değişiminin de tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...
Samsung 50au8000 model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2024 Mayıs ayında doldu. Garanti bittikten sonra, yaklaşık 8–10 ay önce ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler şu an için izlemeye tamamen engel olmasa da görüntü kali...
Yorumlar