5
Çözüldü
25 Haziran 13:3771
"Sorunum çözüldü"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung kurulum
4.612 şikayet
1
Samsung Genel Merkezinden Kırık Ekranlı Televizyonun Değişimi İçin Cevapsız Şikayet
25 Haziran 09:42291
09 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN90F model televizyon satın aldım, faturam vtn2026000480270 nu...maralıdır. Buna rağmen ürünün kurulumu ancak 18 Haziran’da yapılabildi. Kabul edilemez bu gecikmenin ardından, yetkili Samsung servisi gözetiminde yapılan kurulum esnasında televiz
1
Kablolardaki Yanlış Bağlantı Ve Açık Topraklama Nedeniyle Elektrik Kesintisi, Güvenlik Riski Ve Fatura Belirtilmemesi
25 Haziran 01:13798
Samsung marka AR12TXHQBWK model klimamı 14.08.2025 tarihinde satın aldım. Kurulum aşamasında, montaj sırasında sigortala...rı attırdığı ve elektrik kesintisine sebep olduğu görüldü. Klimayı toplamda yaklaşık 1 ay kullanmış olmama rağmen aynı sorun tekrar yaşandı ve klima yine elektrik kesintisine sebep
Hatalı Kurulum, Samsung Reddi Ve Ayıplı Buzdolabı Şikayeti
24 Haziran 20:26295
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
1
Samsung Checkout Ödeme Hatası Bölge Ve Kart Uyumsuzluğu Nedeniyle Philips Hue Sync Satın Alınamıyor
24 Haziran 18:19184
Samsung Smart TV cihazımda, Türkiye uygulama mağazasında bulunmayan Philips Hue Sync uygulamasını kullanabilmek için tel...evizyonumun bölge ayarını Almanya olarak güncelledim. İlk kurulum ve kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır ikinci kez kurulum ve ödeme yapmak istediğimde Sa
Kurulumda Kırık Klima Teslimi Ve Cevapsız Servis
24 Haziran 16:5786
Samsung marka AR70H18CACW/SK model klima satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Mareşal Fevzi Çakmak Mahal...lesi’indeki adresime kuruluma geldiler. Kurulum esnasında fark ettim ki klimanın ön kısmı kırık durumdaydı. Bu kırık ürün bana mı böyle teslim edildi, yoksa yetkili servis kurulum
5
Çözüldü
24 Haziran 16:46485
"Merhaba, Samsung çözüm ekibi yaşadığım mağduriyeti giderdi. Teşekkür ederim."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Media Markt'tan Gelen Hasarlı Klima İçin Acil Değişim Talebi
24 Haziran 14:3566
19.06.2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt şubesinden Samsung AR40F12C0AMXSK model duvar tipi klima satın aldım, ürün... ertesi gün evime teslim edildi. Aynı gün saat 15.00 sularında kurulum için yetkili servis geldi ancak kutu açıldığında klimanın dış ünitesinin hasarlı olduğu tespit edildi ve bu d
2
Üst Model TV Gönderilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
24 Haziran 12:4597
Samsung markalı 83S95F model televizyonumu, ekrandaki görüntünün zaman zaman tamamen gitmesi nedeniyle servise başvurara...k 19.06.2026 tarihinde değişim sürecine soktum. Servis, bana televizyonumun üst modeli olarak ifade ettikleri ve henüz satışa çıkmamış olan bir model göndereceklerini söyleyerek üs
1
İki Defa Ayıplı Samsung TV, Ölü Piksel Sorunu Ve Reddetme Politikasıyla Tam İade Talebi
24 Haziran 00:27368
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde 69.254,10 TL ödeyerek Samsung QE75QN70FAUXTK model te...levizyon satın aldım. Ürünü özellikle Premium bir model olduğu ve Samsung markasına güvendiğim için tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketiciyi yıpratan bir mağdur
Öne ÇıkanKonular
Balıkesir Altıeylül'de Samsung Klimada Uzaktan Kumanda Sorunu Ve Destek Eksikliği
23 Haziran 22:12259
Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v
1
Yeni Samsung Klimam Çalışmıyor Ve Servis Gelmedi
23 Haziran 20:30161
Samsung marka klimamın kurulumu yaklaşık iki hafta önce İzmir Çiğli’de yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra klima ha...ta vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni takılmış bir klimadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Sorun çıktıktan sonra Samsung
Samsung TV Alımında Yanlış Bilgilendirme Ve Kampanya Hakkı Kaybı
23 Haziran 14:36221
29.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’nda bulunan Samsung Yavuzlar Beyaz Eşya bayinizden Samsung QC65583FAEXTK m...odel bir televizyon satın aldım. Bayram tatili araya girdiği için ürün kurulumu bayram sonrasında yapıldı ve faturam da kurulum esnasında tarafıma teslim edildi. Satış sırasında m
1
Garanti Kapsamındaki Klimada Sürekli Ses Problemi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
23 Haziran 12:25294
21.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZWKN model klimamla ilgili yaşadığım ses problemi ve garanti kapsamına... rağmen benden servis ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Klimayı İzmir Buca’da kullanıyorum ve sorun ürünü aldığımız ilk günden bu yana devam ediyor
Hasarlı Samsung Buzdolabı İçin Hızlı Değişim Talebi
23 Haziran 10:56124
15.06.2026 tarihinde Emaar Samsung mağazasından yaklaşık 200.000 TL bedelle Samsung RF65dg90BESLTR model buzdolabı satın... aldım, ürün 16.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunda ve cihazın kendisinde hasar olduğu, kurulum için gelen teknisyenler kutuyu açtığında fark edildi ve bu du
5
Çözüldü
İki Buçuk Aylık Gecikme Ve Çelişkili Bilgiyle Nespresso Hediyesi Teslim Edilmemesi
23 Haziran 10:49101
"İlginize teşekkür ediyorum"
1
Samsung Klimada Dış Üniteden Sıvı Sızıntısı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
22 Haziran 18:15964
Bursa Yıldırım’da Samsung AR40/SK 18000 BTU inverter klima satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra alt K...omşum, dış üniteden sıvı akıyor yönünde şikayette bulundu. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve Komşum haklı olarak rahatsız oluyor. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmet
1
Garanti Süresi Kutuda Bekletilen Çeyiz Ürünleri İçin Kurulum Tarihine Göre Yeniden Başlatılsın
22 Haziran 16:30349
2022 yılı ortasında Samsung markasından bir adet buzdolabı (RB50RS334WW), bir adet kurutmalı çamaşır makinesi (WD90TA046...BE1AH) ve bir adet bulaşık makinesi (DW60M5052FW) satın aldım. Bu ürünler Samsung Çeyiz Paketi kapsamında, o dönem toplam yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, internet üzerinden farklı kan
Yanlış Montaj Sonrası Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
22 Haziran 13:5380
Samsung AR70H12CACB/SK model klimamız 16 Haziran tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki evimize kuruldu. Kurulumdan sadece birka...ç gün sonra, 20 Haziran’da iç üniteden su akıtmaya başladığını fark ettik ve bu durumun hatalı montajdan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hiz
5
Çözüldü
Tek Harf Hatası Nedeniyle Samsung S Wallet Kampanyası Reddedildi, Yeniden İncelenmesi Talep Ediliyor
22 Haziran 11:29705
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Samsung s Wallet Kampanyası Başvurum Basit Bir Seri Numarası Hatası Nedeniy...le Sonuçlandırılmıyor. 14.06.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Samsu
1
Buzdolabı Kurulumunun Sürekli Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi
22 Haziran 00:38240
Samsung markalı RT47CG6636S9 model buzdolabını A101 üzerinden 23.05.2026 tarihinde 3126052334943369 sipariş numarası ile... satın aldım ve ürün 9 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana kurulum için bir muhatap bulamıyorum. Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce kurulum talebi
1
Yedek Parça Bulunamayan Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yeni Ürün Satın Almak Zorunlu Kılındı
21 Haziran 15:07242
2019 yılında satın aldığım Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemde yalnızca kapı kilidi mandalı arızası oluştu. Ciha...zın genel durumu gayet iyi ve çalışır halde olmasına rağmen küçük bir parça arızası yüzünden cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün ilk kurulumu Bursa ilinde yapıldı, yaklaşık 1 yıld
Samsung Televizyon Kurulum Randevusunun Tek Taraflı İptali
21 Haziran 01:46395
18.06.2026 tarihinde aldığım Samsung 58 inç televizyon için aynı gün 20.06.2026 tarihine kurulum randevusu alarak Çanakk...ale Ayvacık adresime yetkili servis talebinde bulundum. Ancak bu randevu tek taraflı olarak iptal edildi ve sonrasında aldığım her randevu da aynı şekilde sistem üzerinden iptal ed
Planlanan Kurulum Tarihinde Gelinmedi, Bilgi Alamadım
20 Haziran 23:1631
Samsung marka UE55CU8000UXTK model, 65 inç televizyonum için 20.06.2026 tarihinde kurulum kaydı açtırdım. Amasya Merzifo...n’daki adresime bu tarihte gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için tekrar müşteri