to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği
Yaklaşık 15 gün önce Samsung marka 12.000’lik bir klima satın aldım ancak kurulum hâlâ yapılmadı. 11.08.2026 tarihi için kuruluma söz verildi, sonrasında da 3 kez daha farklı günler için söz verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Süreç boyunca servisle telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın geliyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre kurulumu yapılmayan bir ürün için mağduriyet yaşıyorum.
Artık oyalama olmadan hızlı bir şekilde kurulumun gerçekleştirilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
