Samsung Klima servis

Samsung AR12TX model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kurulum sırasında memnuniyetsizlik yaşamış olmama rağmen bunu göz ardı ettim. Taşınmam gerektiği için, bir hafta önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim Pazartesi günü için sök-tak işlemi randevusu oluşturdum. Bana Balıkesir Sam...

Samsung’un Metropol AVM’deki bayisinden yaklaşık bir ay önce sekiz parça beyaz eşya ve elektronik ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima, televizyon ve iki tablet) satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında özellikle klima bağlantısı, mevcut tesisat uygun olmasın...

14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung WindFree klima montajı, İstanbul Pendik’teki adresime yapıldı. Montajdan yaklaşık 40 gün sonra balkonumu yıkamak istediğimde, bir kova suyun tamamının dış ünite motorunun içine gittiğini fark ettim. Bunun sebebi, yetkili servisin dış üniteyi balkon giderinin tam üze...

Samsung AR12BXFCMWKN model WindFree klimamın dış ünitesi, kurulumdan bu yana sürekli olarak aşırı sesli çalışıyor. Bu ses nedeniyle diğer dairelerden de şikayet alıyorum. Koyduğum video gündüz çekilmiş olmasına ve ortamda cadde sesi bulunmasına rağmen, dış ünitenin sesi çok belirgin şekilde duyuluyo...

9 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR35 AR24BXHQASI/SKA++ 24000 BTU klimamızın kurulumu için yaklaşık 10 gün bekledik. Servis ilk geldiğinde şehir dışında olduğum için, ailemin yanında cihazın yerini beğenmeyip klima ayaklarının paneli taşımayacağını, cihazın ev tipi değil ticari mode...

Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...

21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın montajı, İzmir Balçova’daki evime Samsung yetkili servisi Reis Teknik tarafından yapıldı. İlk montajda dış ünite balkonun ortasına monte edildi. Montaj sırasında 5 metrelik borunu...

Samsung marka klima satın aldım ve ürün tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Ürünün montajı servis tarafından yapıldı ancak hasarlı olduğu halde değişim yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun çözülmedi. Süreçte Samsung bayisi, Trendyol ve kargo firması ile görüştüm. Her biri sorumluluğu birbirine at...

Samsung marka AR24NSWXBWKNSK model klimamız, Adana Sarıçam Hürriyet Mahallesi Atatürk Cad. No:39 adresinde kurulu. Bir ay önce klimamız durduk yere çalışmamaya başladı. Sorunun ana kart arızasından kaynaklandığı belirtildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresi bittiği gerekçesiyle biz...

Samsung Multi klima satın aldıktan sadece 10 gün sonra hem soğutma hem de ısıtma fonksiyonlarında sorun yaşamaya başladım. Klimayı İstanbul İkitelli MASKO’daki Elektrobeyaz Shop mağazasından, garantili olarak 2025 Temmuz ayında aldım. Toplamda 52 bin lira klima bedeli ve 12 bin lira servis ücreti ol...

30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun ...

Samsung vrb Merkezi Klima Sistemi için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Hurma Caddesi No 60 adresindeki cihazımızda yaşadığımız servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Son dört yıl içinde aynı pahalı parça tam dört kez arıza yaptı ve her seferinde neden arıza yaptığı tespit edilmeden s...

Media Markt üzerinden Samsung 12 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulum yaptırdım, ancak klima arızalı çıktı. Servis tarafından kontrol edilip tekrar orijinal kutusuna yerleştirildi. 19 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı ve Borusan Lojistik’in ürünü kapıdan al...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için yetkili servis Adana’daki adresime geldi. Ancak, 1 metre borunun kısa olduğu gerekçesiyle ek boru için benden 3.000 TL ücret talep ettiler. 25.000 TL’ye aldığım klima, bu ek ücretle birlikte 28.000 TL’ye mal olacak. A...

Samsung 18 BTU klimamın bakımı için Rize Samsung servisine bilgi verdim. Randevu oluşturdum, 20 gün sonraya randevu verebildiler. Tamam dedim, bekledim. 20 gün sonra ne arayan var ne de soran. Tekrar aradım, 10 gün sonraya tekrar randevu verdiler. Sonunda servis elemanı geldi. Klimaya baktı, bunun s...

Samsung AR18TXHQASIN model klimamız yaklaşık 1 haftadır zaman zaman soğutmama sorunu yaşıyor. Sorunun çözümü için önce özel bir servis çağırdık. Servis, cihazın garantisi olup olmadığını sordu; garantisi bitmiş olduğu için yardımcı olabileceklerini belirttiler ve gazında bir problem olmadığını söyle...

Samsung marka 18'lik ve 12'lik sıfır klima aldım, fakat aldığım 18'lik klimadan ilk günden beri çok kötü bir koku geliyor. Servise bildirdiğimde, bakıma gelirsek 900 lira ücret alınacağı söylendi. Ancak ben bakım değil, arızanın giderilmesini istedim fakat gelen olmadı. Ayrıca cihazları satarken tel...

Samsung Şanlıurfa bayisinden aldığım 24’lük inverter klimadan, satın aldığım günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Cihaz ne sıcak ne de soğuk olarak düzgün çalışıyor, adeta hiç işe yaramıyor. Bu kadar para verip mağdur olmak gerçekten çok üzücü; 38 bin tl ödedim ama paramla rezil oldum. Defa...