to read complaints and reviews, or file yours.Kompresör Arızası Tekrarlandı, Isıtma Çalışmıyor Ve Tam Değişim Talebi
Samsung 12 BTU ar12 model klimamı yaklaşık Temmuz 2025’te satın aldım. Geçen kış cihazın kompresörü arıza yaptı, servis tarafından tamir edildi ve kompresör değişimi yapıldı. Ancak bu kış Ekim ayından itibaren yine ısıtma modunda aynı sorunu yaşamaya başladım.
Klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda cihaz normal görünüyor, herhangi bir hata kodu vermiyor. Klimayı açtıktan sonra iç ünitenin devreye girmesini beklememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca iç ünite hiç devreye girmiyor, yeterli sıcaklık üretmiyor ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Bu durum her çalıştırmamda düzenli olarak tekrarlanıyor.
Klimam İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki adresimde takılı. Hafta sonu için tekrar servis yönlendirileceği bilgisi verildi, cumartesi günü geleceklerini söylediler. Aynı arızanın kısa sürede yeniden yaşanması sebebiyle cihazın sürekli tamir edilmesini istemiyorum.
Ürünün komple değişimini talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve her kış aynı sorunu yaşamadan, sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benim İletisim Bilgilerim Sizde var zaten ben bunun değişimini istiyorum Tamirimi değil
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
