Samsung kargo

19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat rica ettik. Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1'inde mutla...

23 Temmuz'da Samsung çağrı merkezi üzerinden babam için satın aldığım Silver AR18BX klima, teslimat ve kurulum aşamalarında ciddi aksaklıklarla karşılaştı. Öncelikle, cihaz adrese teslim edilmediği için Aras Kargo Menderes Şubesi'ne gidip ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Satın alım sırasınd...

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

Samsung’un resmi online mağazasından yaklaşık 30.000 TL’ye bir monitör satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca kayıt oluşturdular ve bunun dışında bir çözüm sunmadılar. Siparişimin...

28.07.2025 tarihinde Samsung G9 Odyssey marka monitör siparişi verdim. Sipariş numarası: TR250728-86651887. 02.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmişti, ancak Samsung ürünü tam 4 gün sonra kargoya verdi. Kargo tarafından bildirim mesajları da 4. günün sonunda geldi. Ben cumartesi günü teslim e...

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...

31 Temmuz teslimat tarihli olarak Samsung Shop üzerinden satın aldığım klima, bugün itibariyle hâlâ kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca kayıt açılmış, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmamıştır. Kurulum ekibi tarafından yine 31 Te...

Samsung online mağazadan aldığım klima siparişim, tüm ücreti ödememe rağmen ürün kargoda iken siparişim Samsung firmasi tarafından iptal edilmiş. Bu durum ile ilgili mağduriyet yaşadığımı bildirdim. Lakin çözüm önerileri uygun olmadı. Mağduriyetim devam etmektedir. Hepsijet firmasi da bu ürün iptali...

24.07.2025 tarihinde Samsung Online mağazadan verdiğim siparişim, 30.07.2025 tarihinde kargo tarafından üç koli şeklinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken herhangi bir eksik notu yoktu. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, paketin aslında dört koli olması gerektiğini söylediler. Kon...

Samsung 18.000'lik duvar tipi klima aldım. Kargo iki günde ürünü teslim etti, ancak ABC Samsung servisi 2 haftaya kurulum veriyor. İletişim numaralarından üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir telefona yanıt verilmiyor. Sesli mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Samsung gibi kaliteli bir fi...

Samsung'dan 21.07.2025 tarihinde WindFree klima aldım. 29.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Hepsijet adlı bir kargo firmasıyla ürün taşınıyormuş. Kargo firması bizi aramadan, 'burada yoklar' diyerek ürünü tekrar iade etmiş. Bu süreçte kargoyu tam 13 kez, Samsung'u ise 2 kez aradım. Evde o...

27.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa Extra mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. 30.07.2025 tarihinde ürün kargo ile evime teslim edildi. Mağazada görevli beyefendi, televizyonu teslim aldığım gün kendisini aramamı, ardından bir gün sonra yetkili servisin gelerek kurulu...

25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kaydı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş...

Kredi kartım hacklenerek, Samsung online mağazasından 51.499.-tl alışveriş yapıldığını 26.07.25 tarihinde 00:24’te bankadan SMS ile bildirim gelmesi ile öğrendim. Bankaya yaptığım itirazıma ek olarak, aynı gün 26.07.25 Samsung TR çAğrı merkezini arayarak müşteri yetkilisine harcamanın tarafımdan ya...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima satın aldım lalin Bursa'dan Bursa'ya kargo 5 günde geldi. Onda zaten sinirlerimiz hopladı. Çok şükür klima elimize ulaştı. Derken bu sefer servis arayarak 7 ila 11 gün içinde gelebileceklerini çok yoğun olduklarını söylediler! Arkadaşlar rahatsız etmeyelim sizi kı...

Merhaba, onlinedan satın almış olduğum AR35 model klima için 28.07.2025 tarihinde yaptığım yazışma da kargoda olduğu bilgisi verildi. Bugün ise ürünün stoğu olmadığı bilgisi veriliyor. Belki 2 gün belki 15 gün bekleyebilirmişim. Parasını ödemiş olduğum ürünü neden bekliyorum. Zaten sıcaklar bitiyor....

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

https://www.samsung.com/tr/ den yani kendi sitesinden Jet 75e şarjlı süpürge aldım anneme. Samsung iyi olur diye düşünerek aldım. Turbo başlığı ( ana başlık ) halıda çalışmıyor. İade edelim o zaman dedik. İade için SMS ile gönderilen kod hatalı diyor kargo şirketine iki kez gidip gelmek zorunda kald...

22.07.2025tarihinde A101 extradan Samsung marka klima satın aldım. Siparişim hazırlanıyorken iptal ettim. Müşteri temsilcisini aradım ve iptal ettiğimi söyledim ve bana yapılan açıklama ürününüz paketlenmiş gözüküyor dendi bende iptal ettirdiğimde hazırlanıyor. Yazıyordu ve hala ürün hazırlanıyor ya...

BDH iletişim servis skandalı Samsung S21 FE marka cihazımın pil değişimi için Samsung markasına ulaşarak, ücretli şekilde serviste onarımını istedim. BDH Bilişim aracılığıyla (Samsung markasının yetkili servisi) ürünümün pil değişimini yaptırdım. Bunun karşılığında 1.150 TL işçilik, toplamda pil değ...

Samsung resmi sitesinden kamu çalışanlarına özel indirimli mağazadan; televizyon, klima, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Sipariş numarası: TR250706-70748758 7 Temmuzda verdiğim siparişin teslim tarihi 22 Temmuz olmasına rağmen, 28 Temmuz itibariyle değ...

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde, eşim tarafından tarafıma Instagram üzerinden iletilen bir reklam bağlantısına tıklamam sonucunda, Şok Market’in resmi internet sitesi sanılarak açılan sahte bir web sitesinde alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İlgili sitede bir adet, 599 TL tutarında termos ürünü sepet...

Samsung firmasından 23 Mayıs 2025 tarihinde dörtlü beyaz eşya kampanyasından beyaz eşya aldık ve klima hediye edildi. Klima 4 parça halinde gönderiliyormuş ve 3 parça elime ulaştı fakat yaklaşık olarak 3 aydır tek parça ürünüm için her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum kargoda kaybedildiğini söy...