Samsung kargo

22.07.2025tarihinde A101 extradan Samsung marka klima satın aldım. Siparişim hazırlanıyorken iptal ettim. Müşteri temsilcisini aradım ve iptal ettiğimi söyledim ve bana yapılan açıklama ürününüz paketlenmiş gözüküyor dendi bende iptal ettirdiğimde hazırlanıyor. Yazıyordu ve hala ürün hazırlanıyor ya...

BDH iletişim servis skandalı Samsung S21 FE marka cihazımın pil değişimi için Samsung markasına ulaşarak, ücretli şekilde serviste onarımını istedim. BDH Bilişim aracılığıyla (Samsung markasının yetkili servisi) ürünümün pil değişimini yaptırdım. Bunun karşılığında 1.150 TL işçilik, toplamda pil değ...

Samsung resmi sitesinden kamu çalışanlarına özel indirimli mağazadan; televizyon, klima, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Sipariş numarası: TR250706-70748758 7 Temmuzda verdiğim siparişin teslim tarihi 22 Temmuz olmasına rağmen, 28 Temmuz itibariyle değ...

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde, eşim tarafından tarafıma Instagram üzerinden iletilen bir reklam bağlantısına tıklamam sonucunda, Şok Market’in resmi internet sitesi sanılarak açılan sahte bir web sitesinde alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İlgili sitede bir adet, 599 TL tutarında termos ürünü sepet...

Samsung firmasından 23 Mayıs 2025 tarihinde dörtlü beyaz eşya kampanyasından beyaz eşya aldık ve klima hediye edildi. Klima 4 parça halinde gönderiliyormuş ve 3 parça elime ulaştı fakat yaklaşık olarak 3 aydır tek parça ürünüm için her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum kargoda kaybedildiğini söy...

Kaç gündür uğraştığımız şey inanılır gibi değil. Ürünümü Samsung Shop uygulamasından bir buzdolabı sipariş verdim. Kargocular ürünü eve çıkarmadı ve bana sormadan geri iade etmişler. Kaç defa Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir sonuç yok. 'Çözüm merkezine aktarıyorum sizi.' diyorlar, yarım s...

Samsung internet sitesinde, Z Flip7 tanıtım ve sipariş ekranında '17 Temmuz'da kargoda', '1 iş günü içerisinde kargoya verilecektir' şeklinde ibareler yer alıyordu. Buna inanıp sipariş verdiğimde ise 28 Temmuz'da kargoda olacağına dair mesaj aldım. Defalarca yaptığım görüşmelerde, sürekli aynı metni...

Samsung Twin Cooling Plus buzdolabımızın soğutucu bölümü yeterince soğutmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak Gaziantep yetkili servisiyle randevu oluşturduk. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis adresimize geldi ve ekranın bozuk olduğunu, yeni ekran takılması gerektiğini, bunun da 8800₺ ücre...

Samsung.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde aldığım klimanın 19 Temmuz tarihinde elimde olacağı söylendi ve kargolandığı bildirildi. 19 Temmuz tarihi için ise Samsung WhatsApp hattı üzerinden kurulum randevusu geldi ve onu onayladım. Ardından 22'sine kadar bekledim fakat ne gelen bir kargo var ne aray...

Merhaba, 16.07.2025 tarihinde www.samsung.com/tr internet sitesi üzerinden WindFree™ Premium Plus – Yapay Zekâ Destekli Split Klima AR60F24CAAW/SK kodlu cihazın satın alımını gerçekleştirdik. 18.07.2025 tarihinde elimize ulaşması gereken ürün, kargo firması tarafından hasar aldığı için teslim edile...

Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi aldım, kargo kutusu sağlam teslim edildi. Servis kurmaya geldi fakat makine göçük çıktı. Gelen servis, başka bir servise yönlendirdi ve tutanak tutmak için başka bir servis geldi. Ürünü alalı iki hafta oldu ve göçük olan makineyi almaya kimse gelme...

Hepsiburada üzerinden Samsung 50Q67D modeli QLED TV aldım. Aldığım TV kargoyla sağlam bir şekilde geldi. Kurul için 2 gün sonra servis geldi. Servis kurulumu yaparken ölü piksel testi yapmasını istedim. 2 adet ölü piksel çıktı. İlk kurulumda bu durumun çıkması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep...

21.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım ve aynı gün servis randevusu talep ettiğimde 1 Ağustosa gün verdiler. Üstelik küçük bir şehirde de yaşamıyorum, Ankara gibi bir şehirde nasıl yeterli servisiniz olmaz. Bu saçmalıklarla uğraşmamak için Samsung marka tercih etmiştim ancak daha klima gelme...

İyi günler, kolay gelsin. Samsung marka klima siparişi verdim, üç günde teslim edileceği söylendi. Siparişi oluşturdum fakat kargom bir haftadan daha geç geldi. Şimdi montaj için aradığımda ise 10 gün sonrasına gün verdiler. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine sipariş verdim, bu kadar uzun süreceğini düşü...

Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...

Aldığım monitör 1 haftadır kargoya verilmiyor ... . ... . ... 71717818182882827272763627272772819191919198282737727172772727277227288282828187262662728 88182882828 82882828 8888128288282828 8292919 882828298 88272737737 72772888282828

Samsung.com dan verdiğim klima siparişi "tarihinde teslim edilecek 18/07/25" ile oluşturuldu. Klima kurulum ekibi dahi bana ulaştı ve kurulum için vinç istediler kiraladım. Ancak klima bir türlü teslim edilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetleri 12:57 kayıt oluşturulduğunu söyledi. Dönüş yapan olmay...

Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edildi. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...

Bu sabah erken saatte samsung.com'dan yaptığım siparişimi iptal ettim. Tüm gün yaptığım aramalara rağmen ürünü kargoya verdiler. Samsung şirketini bu ticari ahlaka uymayan uygulamaları nedeniyle kınıyor, benim zamanımı boşa harcayan bu siteden bir daha alışveriş yapmama kararımı paylaşıyorum...

samsung.com üzerinden 25 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak üzere 4 ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 12 Temmuz 2025 seçiliyordu. 12 Temmuz günü ürünlerimin gelmesini beklerken hiçb...