Samsung kargo

01/08/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Samsung ar 25 Silver model klima satın aldım. 04/08/2025 tarihinde ürün kargo ile Malatya’daki adresime ulaştı. Kurulum için hemen irtibata geçtim ve bana verilen kurulum randevu tarihi 22/08/2025 olarak bildirildi. Ürün 3 gün içinde Bursa’dan Malat...

30 Temmuz’da Samsung QLED Q7F model televizyonu 26.699 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: TR250730-88205613. Ürünümün 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak Samsung ürünümü kargoya vermeyi unuttuğu için, ancak benim aramam sonucunda 5 Ağustos’ta kargoya verildi. Kargo firması olarak ...

02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın üst kapı kolunun dolaba sabitlendiği vidanın altındaki küçük alüminyum plaka yaklaşık 4 ay önce ortadan ikiye kırıldı. Ürünü İzmir Optimum AVM içindeki Doğan Ticaret Samsung mağazasından, Y**** O***** adına, toplu alışveriş kapsamında satın aldık. Satın alma iş...

Samsung A23 Android cep telefonumu şarja taktığımda şarj girişinden duman çıktı, yanık kokusu geldi ve cihaz çok ısındı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Bana yetkili servis olarak BDH Bilişim'in numarası verildi. Kayıt oluşturuldu, kargo firması ile telefonu gön...

Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım WindFree™ Elite PM 1.0 – Yapay Zeka Destekli Split Klima (AR80F24CAAW/SK) model ürünü, kargomun geç gelmesi nedeniyle 4 gün önce iade ettim. Ürün bedeli olan 67.949₺’nin tarafıma iadesi henüz yapılmadı. İade işlemi sonrasında müşteri hizmetle...

31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta ...

2 Ağustos Cumartesi günü Samsung online mağazadan satın aldığım Windfree Klima'nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Ürün kargo ile adresime geldiğinde, henüz kargo kamyonundan indirilmeden ve teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü geri gönderdim. Bu işlemi, müşteri hizmetlerinin yö...

Samsung’un Adana Kenan Evren bayisinden AR12TXHQASIN model iki klima satın aldım. Satın alma sırasında, '2 klima alana Samsung A10s telefon hediye' kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Klimam kurulduktan sonra hediye telefon için başvuru yaptım ve kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak üzerinde...

Samsung.com'dan almış olduğum monitör ayın 5'inde geleceği söylendi, hala kargo daha hareket etmedi bugün ayın 6'sı. Bir haftada nasıl daha kargoya gönderilemez. Hatta arayacağız deyip üstüne hiçbir arayan olmadı, tekrar yazdım, yine şikayetiniz aktif denildi ama dönüş yapılmadı. Eğer aceleniz var i...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

Samsung Türkiye’nin uygulaması olan Samsung Shop iOS uygulaması üzerinden 30.07.25 tarihinde bir adet salon tipi klima aldım. Teslimat seçenekleri içerisinde standart teslimat -tarih belirtilmiyordu- ve planlanmış teslimat olarak iki seçenek vardır. Planlanmış teslimat seçeneğinden çıkan tarihler en...

shop.samsung.com üzerinden 30.07.2025 tarihinde multi klima satın aldım. Standart teslim yerine teslim edilecek tarihi 04.08.2025 olarak seçtim. Tüm aramalarım ve şikayetlerim üzerine 05.08.2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat 07.08.2025 görünüyor. Tüm elektronik ürünlerimi Samsung terci...

29 temmuzda Samsung resmi sitesinde klima aldım teslimat tarihi en geç 4 Ağustos dediler. Bugün 5 Ağustos daha ürünüm kargoya verilmemiş. Ürünüm neden kargoya verilmediği hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Yaklaşık 48 saattir sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Dönüş yapılacaktır diyor dönüş yapılmıyor. ...

Samsung.com üzerinden klima aldım. 4 Ağustos teslimat tarihi olan ürünü kargoya dahi vermemişler. Çözüm merkezi telefonlara bakmıyor, hiçbirinin birbirinden haberi yok. Dün kargoya verilecek dediler, hâlâ bir işlem yok. Nasıl bir firma bu, müşteriye verdiği değer bu mu?

29.07.2025 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden AR35 Silver Split Klima - AR18BXHQASI/SK model klima siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 04.08.2025 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca...

30 Temmuz 2025 tarihinde Samsung web sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima - AR24TSHZHWK/SK ürününü sipariş ettim. İlk olarak, 01 Temmuz - Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerini, canlı desteği ve WhatsApp destek hattını aradım. Bana söylenen t...

Cuma günü Samsung Buzdolabımızdaki kötü koku sebebiyle servisi çağırdık, conta değişimi yapılması gerektiğinden buzdolabını kullanamayacağımızı ilettiler. Conta fiyatı 12100 TL, iç temizlik 6800 TL, 3400 TL koku giderici ve 500 TL servis ücreti toplam 24800 TL ücret kartımdan çekildi. Conta ve koku ...

29 Temmuz'da Samsung.com.tr üzerinden TR250729-87383270 sipariş numarası ile bir klima sipariş ettik. Kargo teslimatının 04/08/2025'te yapılacağı belirtilmişti ve bu tarih bize uygun olduğu için Samsung.com.tr'den sipariş verdik. Cuma günü Hepsijet'ten gelen SMS üzerine 04/08/2025 Pazartesi (bugün)...

31.07.2025 tarihinde Samsung shoptan satın almış olduğum klimam i, 4 gündür kargoya teslim edilmedi. Siparişim 01.08.2025 tarihinde randevu şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Birçok kayıt oluşturmama rağmen hala net bir dönüş sağlanmadı. Süreç nerede tıkınıyor o bile belli değil.

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sayfasında bir klima alımım gerçekleşti. Bunun üzerine kurulum vs. İçin randevu oluşturdum. Fakat daha sonrasında bu fiyattan çok daha uygununa tavsiye üzerine (Aldığım 9000di diğeri ise 12000) elektrik tasarrufu vs konuşmasına istinaden başk...

Temmuzun 4’ünde sipariş verdiğim Samsung Odyssey G65B monitörüm, 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün geldiğinde ölü piksel testi yaptım ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade etmeye karar verdim. Samsung’a yazdığımda bana Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verdiler. Ancak Yurtiçi Kar...