Samsung MX‑ST50F Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyetim
13 Haziran’da Samsungshop.com.tr üzerinden Samsung MX-ST50F model ürünü 3 taksit olacak şekilde, toplam 20.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 96867107’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “kargo bekleniyor” ibaresi görünüyor ve ürün bilerek kargoya verilmiyormuş gibi hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce Samsung’u şikayet ettiğim için siparişimin özellikle bekletildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürün stokta olduğu halde siparişim hâlâ gönderilmiyor. MX-ST50F cihazımın hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Diğer şikayetle ilgili tüm haklarımı da kullanacağım böyle kalmayacak.!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye


