Jet 85 müşteri

Eylül 2025’te Ankara Kızılay Evkur şubesinden Samsung 4’lü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi) alışverişi yaptım. Bana bu alışverişi yapmam halinde Samsung Jet 85 süpürgenin hediye edileceği söylendi, ben de kampanyaya güvenerek bu ürünleri aldım. Ürünlerin...

Samsung Jet 85 dik süpürgeyi yazlık evimiz için sıfır olarak aldık ve senede sadece bir kez kullandığımız bir ürün olmasına rağmen, teleskopik borusu ek yerinden kendini saldı ve sallanmaya başladı. Üründe herhangi bir darbe, kırık veya çatlak yok, ancak boru bağlantısı boşluk yaptığı için sanki her...

18 Ağustos tarihinde Eskişehir Evkur mağazasından beyaz eşya satın aldım. Satın alma sırasında, beyaz eşya kampanyası kapsamında Jet 85 dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. Ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle d...

Diğer markaların boykot edilmesi nedeniyle Samsung Jet 85 model dikey süpürgeyi almayı düşünüyordum. Ancak Şikayetvar’da yakın zamanda çok sayıda kullanıcı şikayeti okudum. Özellikle teknik servis yaklaşımı ve garanti desteğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşandığını gördüm. Kullanıcılar, ürünün kolayca ...

4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...

Samsung VS2OC8524TB/TRJET 85 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. 15 gün önce cihaz çalışırken ekranda "tıkalı" uyarısı verdi. Bunun üzerine, 28 Ağustos 2024 tarihinde süpürgeyi Balıkesir Karesi'deki yetkili servise teslim ettim. Bugün servis tarafından arandım ve filtrenin kullan...

Garantisi devam eden Samsung Jet 85 dikey süpürgemin zemin başlık aparatı, normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı durdurdu. Google üzerinden benzer bir sorun yaşayan var mı, çözümü var mı diye araştırdığımda, bu süpürge modelinin aynı başlığında birçok şikayetle karşılaştım. Modelde kronik bir...

Samsung Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürgeyi 14 ay önce resmi internet sitenizden satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce süpürgeyi kullanırken LED başlığın kırılması sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve en yakın servisin bana oldukça uzak olduğunu, serv...

Merhabalar, Samsung iş ortaklarına özel mağazadan anneme hediye süpürge almak istedim. Anneler Günü için, ürün tarafıma teslim edilmeden Samsung'a iade edilmiş tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda şüpheli işlem olarak sistemin bu işlemi algıladığı ve ürünün ipt...

Samsung Shop üzerinden almış olduğum ürünün 05.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş onayınızda bir problem olduğu söylendi. Siparişimin gönderilmesini talep ettiğimde ise gün için...

1.10.24 tarihinde aldığım Samsung jet 85 dikey süpürgemde devamlı tıkalı uyarısı aldığım için servis hizmeti talep ettim. Servis beni arayıp ürünü dahi görmeden "Filtreniz tıkanmış yeni filtre almanız gerekiyor. Ücreti 1060 TL" dedi direk. Söylediğine göre çok iyi silkeleyip yıkamam gerekiyormuş, öy...

Samsung Jet 85 kablosuz süpürgemi almadan önce çok araştırdım ve birçok tüketicinin yedek batarya temini konusunda sorun yaşadığına dair paylaşımlarına denk geldim. Samsung Müşteri Hizmetlerini aradığımda zaman zaman bataryanın tedarikinde sorunların olduğu, sık sık web sayfasından takip etmem gerek...

Samsung shop üzerinden satın aldığım dikey süpürge 28/09/2024 tarihinden beri hala teslim edilmedi ve müşteri temsilcileri bir açıklama yapamıyor çözüme kavuşturmuyorlar. Ödemiş olduğum ücret karşılığında ürünümü teslim alamıyorum. Mağdur edilmemizin sebebi nedir?

Samsung Shop uygulamasından, yani online mağazadan 30 Eylül'de ürün aldım. 5 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini 2 kere aradım, kayıt oluşturdular, numaramı aldılar, sizi arayacaklar dediler ama arayan olmadı. Ürünün hemen kargolanıp tarafıma gönderilmesini istiyorum. İlk defa bu...

Samsung Shop, Samsung jet 85 süpürgeyi 1 haftadır kargoya vermiyor. Defalarca dosya oluşturmama rağmen, Müşteri temsilcileri çözüm bulamıyor ilgili birime ulaşamıyor. Süreçle ilgili kimseden geri dönüş yapılmıyor, başka bir yerden daha uyguna sipariş verebilecekken kendi sitesinden daha pahalıya alm...

Samsung Jet85 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün pili, cihaza yetersiz kaldığı için ekstra olarak kendime yedek batarya almak istedim. Ancak Samsung Türkiye, diğer ülkelerde 450 sterline sattığı cihazın bataryasını 75 sterline kendi resmi internet sitesinden satışa sunarken, Türkiye'de kendi sitesin...