Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Uzak Servis Ve Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Uzak Servis Ve Mağduriyet
profile
Mahmut
06 Ağustos 2025 02:17
6.198

Samsung Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürgeyi 14 ay önce resmi internet sitenizden satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce süpürgeyi kullanırken LED başlığın kırılması sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve en yakın servisin bana oldukça uzak olduğunu, servise ulaşmak için iki saatlik yol gitmem gerektiğini öğrendim.

Fatura numaram: DSM2023000171586. Ürünü İstanbul/Beylikdüzü'nde kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için kırılan LED başlığın ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Mahmut
Mahmut
16 Ağustos 2025 00:24

Marka iletişime geçmedi ben aradım. Ama maalesef sorunum çözülmedi. Ürünün sadece bataryası garanti kapsamındaymış geri kalan parçalarını yüksek fiyatlardan satışa sunuyorlar. Başlık için 4000 TL istediler ve fırçasını da ayrı ücrete tabi.  Müşteri hizmetlerinden bahsetmeye bile gerek yok o derece kötü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Jet 85 Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılma Sorunu

profile
Yonca
25 Mart 2025 17:40
16.921
Samsung Jet 85 Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılma Sorunu
Samsung Jet 85 Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılma Sorunu
Samsung Jet 85 Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılma Sorunu
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Jet 85 Başlık İçi Kırılma Sorunu

profile
Yücel
26 Ocak 2024 18:48
15.974

Samsung Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu

profile
Aydın
08 Şubat 2025 13:27
1.760
Samsung Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
Samsung Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Simge
12 Ağustos 2025 18:15
8.310
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı

profile
Burak
11 Ekim 2025 12:47
2.413
Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı
Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı
kirilan-supurge-basligi-icin-ucretsiz-parca-degisimi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri