"Telefonda şu an sorun yok"
Samsung internet
2.036 şikayet
Yanıltıcı Samsung Mağazası İddiası, Fatura Sorunu ve Geri Ödeme Talebi
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Samsung marka WW11GD5B25sabah 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yapılması için 04.06.2026 tarihinde internet... üzerinden randevu oluşturdum. Randevu tarihi olarak 05.06.2026 verildi. Tüm gün evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis ekibi oldu. Müşteri hizmetler
Yanlış Klima Modeli Teslim Edildi Ve Değiştirme İmkânsızlığı
Samsung internet sitesi üzerinden. Almış olduğumuz. Klima bize yanlış bir model teslim edildi. Ürünümüzü bir türlü doğru... olanla değiştiremiyorum. Netice itibarıyla siparişinizi iptal edin. Ve yeniden sipariş verin diyerek bizi mağdur ediyorlar. Konu ile alakalı. Olarak hiçbir şekilde hatamız olmamas
Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İhmal Edildi
27.05.2026 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Ürünün 03.06.2026 ta...rihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kızım okuduğu için teslimat adresi olarak kızımın kaldığı okul adresini vermişt
Jet60 Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı, Yetkili Servis 2.000 TL Ücret İstiyor
Samsung marka Jet60 dikey süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde internet sitesi üz...erinden sipariş ettim, 20.02.2026 tarihli tya2026000015832 numaralı faturay

Samsung TV İnternet Bağlantısı Çalışmıyor
Samsung marka UE32ES6401 model televizyonum yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. İnternete girip Akıll...ı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu kendi menüsünden sıfırlamama rağmen sonuç değişmedi ve aynı problem devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizme
Kronik Panel Arızası Ve Tekrar Eden Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumu Konya Selçuklu’da kullanıyo...rum. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, tam garanti süresi biter bitmez kısa bir süre içerisinde ekranda yatay çizgiler oluştu ve panel arızası meydana geldi. O dönem şikayet ol
Samsung UE40T5300'de Tabii Uygulaması Açılmıyor Ve Siyah Ekranda Kaldı
Samsung UE40T5300 model Smart TV’de yaklaşık 4–5 aydır sadece Tabii uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve... siyah ekranda kalıyor. Aynı internet bağlantısıyla Youtube.com, Netflix gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, problem sadece Tabii’de görülüyor. Aynı Tabii hesabını kullandı
Öne ÇıkanKonular
A101'ten Aldığım TV'de Duvar Askı Aparatı Eksik, Ücretsiz Temin Ve Montaj İstiyorum
15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung qh65q7f 4K Ultra HD 65 inç televizyon satın aldım.... Ürünü tercih etme sebebim, açıklamalarda duvar askı aparatının özellikler içinde belirtilmiş olması ve fiyatının bu haliyle uygun görünmesiydi. Ancak kutuyu açtığımda içinden duva
Kurulum Kayıt İşlemi Sonrası Cevap Alınamaması
Kurulum için kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleştirilmedi. Konuyla alakalı olarak ulaşabildiğimiz ...bir kanal da bulunmamaktadır. Aynı numara tekrar arandığında yine telesekretere yönlendirilmektedir. İnternet sitesinde ise satıcı kayıt ekranına ulaşılmakta herhangi bir takip num
Kimyasal Koku Ve Kaşıntıya Neden Olan Samsung Buds 3 Pro Kulaklık İçin Değişim Talebi
Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıkta, ilk günden beri g...eçmeyen yoğun bir kimyasal koku problemi yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bu kokunun zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine aldığım günden bu yana koku azalmadığı gibi daha da artt
Kuryenin Yanıltıcı Sözlerine Rağmen Buzdolabı Dairenin Önüne Bırakıldı
23.05.2026 tarihinde Samsung RB50dg601ES9TR Kombi No Frost buzdolabı siparişim Bir Günde Kargo ile adresime teslim edild...i. Teslimat öncesinde 23.05.2026 günü saat 10:04’te Adana XL bir günde Kargo şubesi personeliyle yaptığım telefon görüşmesinde ve ayrıca ürünü getiren kuryeye, özellikle 2. kattaki
Kırık Ekranlı Televizyon Teslim Edildi, Sıfır Değişim Talebi
Samsung’un kendi internet sitesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:05’te QE43Q7FAAUXTK model televizyon siparişi verdi...m. Sipariş numaram TR260513-76328096’dır. Televizyon cumartesi günü tarafıma teslim edildi, pazartesi günü ise kurulumu yapmak için yetkili servis eve geldiğinde ekranın orta alt k
Samsung TV'de Uygulamalarda Video Açılmıyor
Samsung marka 55nu7400 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır Puhu TV uygulamasında ve internet tarayıcısı üzerinden Goog...le’da açmaya çalıştığım hiçbir video çalışmıyor. Netflix ve Youtube.com uygulamaları sorunsuz çalışırken, Star TV ve Kanal D gibi sonradan yüklediğim uygulamalarda da videolar açıl
Samsung 85 İnç TV'de Anlık Yatay Çizgiler Görüntü Kalitesini Bozuyor
12.05.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 85QN70F 85" model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra tel...evizyonla video izlerken ekranda anlık yatay çizgiler çıkıp kaybolmaya başladığını fark ettim. Bu durum görüntü kalitesini bozuyor ve yeni aldığım bir üründe kesinlikle kabul edile


Adaptör Arıza Talebimin Sistem Hatası Nedeniyle İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampa...nyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için
Samsung Televizyon Kurulumunda Ulaşılamazlık Ve Mağduriyet
"Çözüldü teşekkürler"
Media Markt’tan 5 gün önce Samsung Q7F575 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda bekliyor, kurulum yapılamadı...ğı için kullanamıyorum. Kurulum randevusu oluşturmak amacıyla Samsung’un çağrı merkezi, internet sitesi ve diğer tüm kanalları üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şek
Samsung'dan İade Kargosu Gelmedi Ve İlgisiz Yaklaşım
Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kurutmalı çamaşır makinesi ai Yıkama 11kg + 6kg (WD11DB8B85GHAH...), Bespoke ai gardırop tipi buzdolabı ai Home™ 621l (RS90F64EEFTR) ve Bespoke ai Solo bulaşık makinesi yapay zeka yıkama 11 program (DW60DB890FAPTR) için 16 Mayıs tarihinde, yasal


Samsung Çamaşır Makinesi Küf Kokusu Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki evime Samsung orijinal servisi çağırdım. Çamaşır makinesinde küf/plastik benzeri... ağır bir koku olduğunu, hem makine içinde hem de temiz çamaşırlarda bu kokunun hissedildiğini belirttim, servis çalışanları da kokuyu yerinde tespit ettiler. Makineye kendi kendin
Samsung Yetkili Servisi Körük Lastiğini Garanti Dışı Sayıp Ücretsiz Değişim Talep Ediyor
22/06/2025 İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazası aracılı ile internet üzerinden almış olduğum WD18DB8995BZAH 18/11 kg ku...rutmalı çamaşır makinesinin koruk lastiği yırtılması meydana geldi. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis ekipleri gelip yalnızca lastiğinin resmini çektiler ve arızan


Samsung TV İnternet Bağlantı Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi
Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlant...ısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi
Samsung Bulaşık Makinesi Değişiminde 15 Günlük Gecikme Ve Yanıtsızlık
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım DW60M6072FS model bulaşık makinesi arızalı çıktı. 27.04.2026 tarihind...e kayıt açıldı ve ürünün bir üst modeli ile değişim yapılacağı, bu değişimin de 3–4 gün içinde gerçekleşeceği tarafıma söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yeni ürün h



















