to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A36’da Aşırı Isınma Ve Dalgalı Ping Sorunları
Samsung a36 model telefonu 2025 Haziran ayında Vodafone üzerinden, yeni ve 2025 model olduğuna güvenerek satın aldım. Ancak telefonu ilk günden itibaren hem oyun oynarken hem de normal internet kullanımı sırasında aşırı ısınma ve ping/MS değerlerinde ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Cihazı ne için kullanırsam kullanayım performans sorunu ve ısınma problemi sürekli kendini gösteriyor.
Bu durum üzerine önce Vodafone’u arayarak telefonu aldığım günden beri yaşadığım ısınma sorununu detaylı şekilde ilettim. Ardından Samsung yetkili servisini aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen telefonumda bir problem olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanırken bariz şekilde hissedilen ısınma ve oyunlarda, internette yaşanan ping/MS sorunlarına rağmen cihazda sorun yok denilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Ben, bu telefonun gerçekten sorunsuz bir cihaz gibi gösterilmemesini ve yaşadığım bu ısınma ve ping probleminin ciddiyetinin kabul edilmesini istiyorum. Gerekirse detaylı ve özenli bir teknik inceleme yapılarak sorunun tespit edilmesini ve buna göre tatmin edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca bu modelde benzer sorunlar varsa bunun da kullanıcıların bilgisine açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Beni Samsung tarafından bir müşteri temsilcisi aradı cihazla ilgili beni ikna etmeye çalıştı 😀 2025 model cihazın aşırı ısındığını söyledim servise göndermemi söyledi. Geçen sefer de ipx67 sertifikalı (suya dayanıklı) telefon 50cm suya 15 saniyeliğine düştü diye benden 11bin tl isteyen servise göndermemi söyledi. 100 yıllık Samsung kalitesi bu kadar. 0 telefon üretiyor. Ürettiği cihaz günümüz popüler oyunlarını dahi kaldırmıyor. İp 67 Sertifika ile garanti sundukları cihazın ekran değişimine bile telefonun %60-65 parasını istiyorlar. Teşekkürler Samsung. Teşekkürler yüzlerce başvuru ve şikayet olmasına rağmen hatalı ürün ürettiklerini kabul edip zarar tazmin etmeyen firma
Beni Samsung tarafından bir müşteri temsilcisi aradı cihazla ilgili beni ikna etmeye çalıştı 😀 2025 model cihazın aşırı ısındığını söyledim servise göndermemi söyledi. Geçen sefer de ipx67 sertifikalı (suya dayanıklı) telefon 50cm suya 15 saniyeliğine düştü diye benden 11bin tl isteyen servise göndermemi söyledi. 100 yıllık Samsung kalitesi bu kadar. 0 telefon üretiyor. Ürettiği cihaz günümüz popüler oyunlarını dahi kaldırmıyor. İp 67 Sertifika ile garanti sundukları cihazın ekran değişimine bile telefonun %60-65 parasını istiyorlar. Teşekkürler Samsung. Teşekkürler yüzlerce başvuru ve şikayet olmasına rağmen hatalı ürün ürettiklerini kabul edip zarar tazmin etmeyen firma