İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Hesaba Yatırılmaması

Samsung marka ar40 model klimayı internet üzerinden satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 6 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade s...

Samsung marka ar40 model klimayı internet üzerinden satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 6 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade s...

Samsung FE model telefonumda yüklü olan Naos uygulamasına daha önce sorunsuz bir şekilde girebiliyorken, bugün gün boyunca birçok kez denememe rağmen artık giriş yapamıyorum. Şifre ve telefon numaram doğru olmasına rağmen uygulama açılmıyor ve ekranda “err internet disconnect” şeklinde bir hata alıy...

Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...

Samsung markalı 65S90F model oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken ekranda yeşil bulutlanmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili ...

Uzun süredir tod üzerinden Samsung Akıllı TV uygulamasıyla maç izliyorum. Bu yılın başından itibaren maç yayın kalitesi oldukça düştü, görüntü sık sık donuyor ve izlemek işkenceye dönüyor. Daha önce sadece derbi maçlarında görüntü kalitesi çok kötüydü, artık diğer lig maçlarında da aynı sorunla karş...

Samsung’un internet sitesinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 55 inç The Frame TV’nin kurulumu sürecinde, Samsung yetkili servisi tarafından verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulumdan önce, bu modelin en önemli özelliği olan kablo görünmemesi konusunun doğru ş...

15.07.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung DV10dg6440LEAH model çamaşır kurutma makinesini, yaklaşık 27.239 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün şu an garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Makineyi doğacak bebeğimin eşyaları için aldım, 5 Ağustos’ta doğum yaptım ve maki...

20 Kasım 2025 tarihinde Samsung teknik servisine, bulaşık makinemin kapağının kapanmaması ve kilidinin kırık olması nedeniyle başvuruda bulundum. Ürün...

Samsung markasına ait VS20B75ACR5 model dikey süpürgeyi Samsung internet sitesi üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra Ocak 2026 itibarıyla turbo başlığın fırçası dönmemeye başladı ve her kullanımda süpürgenin ekranında uyarı lambası yanmaya başladı. S...
27.02.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan resmi Samsung mağazasından Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 01.03.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Son 1 haftadır makine aşırı sesli çalışmaya başlamış, normal yıkama...

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Samsung Jet 75 dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün bugün öğleden sonra elime ulaştı, kutuyu açıp ilk deneme süpürmesini yapmak için çalıştırdım. Halı üzerinde üç dakika bile olmadan süpürge bir anda kapandı ve bir da...

31.07.2025 tarihinde Samsung QE55Q60DAUXTK model televizyonu, Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden mağaza indirimlerimi de kullanarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle sorunsuz ve uzun süre kullanmak için, büyük ve kurumsal bir marka olduğuna güvenerek tercih ettim. A...

Samsung 990 Evo model SSD ürününü 20.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Asmerkez şubesinden 6.087 TL fiyatla satın aldım. Ürün arıza yapınca yine Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye gönderdim ve süreç Vatan Bilgisayar tarafından başlatıldı. Garanti süreci sonucunda bana ürün değişimi yerine y...

Samsung a51 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum, farklı operatör hattı takarak da denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. İlk zamanlarda ara ara yaşanan çekim problemi zamanla giderek arttı ve son bir yıldır neredeyse telefonum hiç...

Samsung UE55JU6070 model televizyonumu 2016 yılında Çanakkale’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihazda yüklü olanlar dışında hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum ve internet tarayıcısı dahil düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama indirmeye çalıştığımda destek çekildiğine dair uyarılar görüy...

Samsung 55QN90B model televizyonumda bir süredir bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu durum yalnızca TÜRKSAT üzerinden izlediğim yayınlarda yaşanıyor; internet uygulamaları, farklı yayın platformları ve diğer girişlerde hiçbir şekilde ses sorunu yok. Bu sorun üzerine Samsung ile...

Media Markt internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde Samsung DV10dg6440LE/AH model kurutma makinesini 38.448 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 293245390 ve ürünün teslimat tarihi sistemde 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, Başakşehir/İstanbul adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu sü...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini Şubat 2024’te internet üzerinden Media Markt tan satın aldım daha kullanalı 2 yıl dolmadan çamaşır makinesi ön yüzeyinde paslanmalar başladı ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak makineyi kullanırken yıkama esnasında belirgin şekilde ses yapt...

Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hangi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı...

03 Aralık 2025 tarihinde saat 15.04’te 8.476 TL ve yine 03 Aralık 2025 tarihinde saat 16.02’de 7.488 TL olmak üzere, toplam 15.964 TL tutarında iki kez kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstremde bu işlemler “Samsung Electronics üzerinden sanal pos” şeklinde görünmektedir. Beni telefonla...
Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o...

03.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung 65Q70D model televizyon satın aldım. Televizyon elime ulaşıp kurulduktan hemen sonra ekranda çok belirgin ve rahatsız edici bir bulutlanma olduğunu fark ettim. Hemen hem Samsung ile hem de Vatan Bilgisayar ile iletişime geçt...

04.09.2025 tarihinde Efs Elektronik firmasından Samsung marka QE65QN800DTXTK model televizyon satın aldım. Aslında 800c model için sipariş verdim ancak stoklarında olmadığı söylenerek, herhangi bir fiyat farkı talep etmeden 800d modelini gönderdiler. Ürünü yeni taşındığım ev için aldığımdan, kullanm...