Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Electronics Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

13.10.2026 tarihinde saat 20.28’de Yapı Kredi’den gelen bildirim üzerine hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Samsung Electronics gmbh adına 236,80 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını gördüm. Samsung’a ait hiçbir uygulama, abonelik ya da üyelik üzerinden böyle bir harcama yapmadım, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı.

Söz konusu işlemin tarafıma ait olmadığının tespiti, hesabımın ve bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi ve 236,80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak araştırılmasını ve sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

14 Ekim 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Servisi Reddi Ve Çalışanın Tehditkar Tutumu

2025 yılının Aralık ayında Nata Vega AVM’deki Samsung mağazasından Philips Marathon elektrikli süpürge satın aldım. Ürün...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30'da Şikayetvar üzerinden Samsung İletişim Merkezi ile ilgili bir şikayet oluştururke...

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri