Samsung iade süreci

20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete...

Samsung markasına ait No Frost kombi RB58DS75EWW 580 litre buzdolabını 13 Mayıs 2026 tarihinde Teknofish Elektronik’ten ...yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde, yetkili servisle birlikte yaptığımız kontrolde buzdolabının hem üst hem alt bölümünde çizikl...

24.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden 36.699 TL ödeyerek satın aldığım 65 inç Samsung 65cu8200 model televizyonun T...R260430-64524342 numaralı siparişi kapsamında kurulumu, 03.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurulum yapıp gittikten sonra yapt...

Samsung markalı UE55U8000 serisi televizyonu yaklaşık 2–3 ay önce Karaman Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kısa bir süre sorun giderilmiş gibi görünse de şu anda aynı problem tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı...

Samsung markalı derin dondurucuyu yaklaşık 4 gün önce Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda...n beri cihazdan gelen anormal sesler, iç kısımda aşırı buzlanma ve özellikle sol motor tarafında dış yüzeyde nemlenme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güven verici değil hem de yeni ...

Samsung a36 model cep telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürek...li şarj problemi ve ısınma sorunu yaşıyorum. Son 2 gündür ise telefon aşırı derecede ısınmaya başladı ve bu ısınmayla birlikte cihaz tamamen kilitleniyor, hiçbir şekilde kullanamıy...

İdefix üzerinden Samsung RB50dg601EWW model buzdolabını satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi. 18 Mayıs’ta yetkili... servis eve gelip ambalajı açtığında buzdolabının dış yüzeyinde hasar olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili kusurlu/ayıplı ürün raporu düzenledi. Yetkili servis raporuna rağme...

19 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra, ka...mpanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında önce “seri numarası aktif değil” hatası aldım, bir süre sonra da bu kez “seri numarası kullanılmıştır” şeklinde hata ve...

Samsung marka buzdolabımda kırmızı uyarı işareti çıktı ve ürün soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara’da Samsun...g müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise ulaşarak kayıt açtırdım. Gelen teknik ekip durumu başka bir arkadaşına yönlendirdi, gelen ikinci teknik personel gaz kaçağı testine k...

05.05.2026 tarihinde Samsung Ankamall mağazasından RT62K704RSL/TR model buzdolabı satın aldık, ürün kırık şekilde teslim... edildi. Durumu hemen mağazaya bildirip değişim talep ettik ancak değişim yapılmadı, bunun üzerine iade talebinde bulundum. Yaklaşık 6–7 gündür iade süreciyle uğraştırılıyorum ve ...

05.05.2026 günü k. G***** adına Samsung Emaar AVM yetkili satış noktasından... WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi 32.999 TL olara...

Antalya Markantalya Samsung yetkili satıcısından aldığım Samsung ar12 model klimayı ilk günden beri iç üniteden gelen ça...t, cut şeklinde sesler nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle geceleri bu sesler çok rahatsız edici olduğu için uyuyamıyor, klimayı açmaktan çekinir hale geliyoru...

Samsung’dan İstanbul Maltepe Park AVM Samsung mağazasından satın aldığım Bespoke Aİ alttan donduruculu Space Max 508 l b...uzdolabı, sipariş numarası TR260509-72198869 olan ürün, teslim edildiğinde kapakta çökme ve çizik bulunduğunu fark ettim. Ürün bana baştan itibaren defolu şekilde teslim edilmiştir...

20 Nisan’da Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 75Q7F5, 190 ekran bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile 4 taksit şeklinde, toplam 54.700 TL olarak yaptım. Televizyon birkaç gün sonra teslim edildi ve yaklaşık 25 Nisan’da kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra akşam saa...

Samsung’un resmi internet sitesinden 30 Nisan’da QN70F model televizyon satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle tesl...imat ve kurulum için 4 Mayıs tarihini seçtim, ancak televizyon taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi, bu yüzden o gün için yönlendirilen kurulum ekibini mecburen geri çevirmek zor...

18.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung QLED QE55Q7F5AUXTK model televizyonu 39.000... TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depodan eve en erken salı günü teslim edileceği, yetkili ...

Samsung’dan satın aldığım RB58DS75EWW model buzdolabımın kurulumu 16 Nisan tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden ...henüz bir hafta bile geçmeden, 22 Nisan günü ürün ana kart arızası vererek tamamen kullanım dışı kaldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza verme...

31.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung 85QN70F 214 ekran 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Satın alma esnasında..., mağazada görevli Samsung personeli, mevcut indirimlere ek olarak Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında ürün kurulumu sonrasında 15–21 gün içerisinde 8.000 TL’nin Swall...

08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WW11dg6B25LB model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı ve sonra...sındaki kurulum süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi. Makine teslim edileli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen yetkili servis bir türlü gelip kurulum yapmadı ve ben yaklaşık 20...

27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 108.629,15 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Sam...sung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun ses vermediği tespit...

15.04.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı mağazasından, e-store üzerinden işlem yapılarak 65QN90F model Samsung televizyon ...satın aldım. Ürün tarafıma kutusu açık şekilde ve eksik parçalarla teslim edildiği için kurulumu bile yaptırmadan iade sürecini hemen başlattım. 93.000 TL tutarındaki bu alışverişi...