to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Samsung es25 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra L...CD ekran pembe görüntü vermeye başladı, cihaz sağlıklı çalışmıyor. Ayıplı ürün kapsamında iade talebi oluşturdum ancak satıcıdan ve Dolap destek ekibinden herhangi bir dönüş alamad
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in
19.01.2026 tarihinde Samsung online mağazadan Samsung s25 model telefon, yanında Earbuds kulaklık ve şarj adaptörü satın... aldım. Kargo bana ulaşmadan, yani ürünleri teslim almadan iade süreci başlatıldı ve ürünler kargo firması tarafından geri gönderildi. Sistem kayıtlarında da görüldüğü üzere ürünle
Samsung’un televizyon kampanyası kapsamında s Wallet kupon tutarının 2 katına katlanacağı sözüyle Adana Optimum AVM’deki... Media Markt mağazasından Samsung 55S85F televizyon ve HW-Q600F ses sistemi satın aldım. Ses sistemini özellikle s Wallet kampanyasından faydalanmak için tercih ettim. Ürünlerin k
"Para iadesi uzun uğraşlar sonucu yatırıldı. Teşekkürler."
Samsung marka akıllı saatimi, yaşadığım donma ve geç şarj olma sorunları ne...deniyle yetkili servise göndermek istedim. Gönderim öncesinde, Samsung Canl
"Nedense şikayet vara yazdığım ertesi günü para iadesi yapıldı"
Samsung marka ar40 model klimayı internet üzerinden satın aldım ancak ürünü... iade ettim ve 6 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade s
16.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Samsung mağazasına giderek yaklaşık 1 saat boyunca kurutma makineleri hakkında de...taylı bilgi aldık. Görüşme sonunda kurutma makinesi olarak belirlediğimiz modeli mağaza yetkilisine ilettik ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. İşleme ait faturada dl1202
Samsung online satış sitesinden 9 Ocak tarihinde 260105-7250 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişi iptal ettim. To...plam 77.898,58 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak verilen süreye rağmen para ia
Samsung Jet 60 dikey elektrik süpürgesini Hepsiburada üzerinden, Tarikgsm satıcısından 5 Ocak tarihinde sipariş verdim v...e 9 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen şarj performansından hiç memnun değilim. Süpürgenin şarjı yaklaşık 15 dakika içinde tamamen bitiyor ve bu ne
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere k...argoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol
"Doğru İletişim ile çözülemeyecek bir şey olmadığını düşünüyorum. Samsung yönetiminin müşteri memnuniyetine olan hassasiyetine teşekkür ederim."
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından ...aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d
N11 üzerinden scenter adlı mağazadan sıfır diye Samsung s25 fe model telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sadece ...bir gün sonra akşam tam doldurduğum bataryanın, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sabah kalktığımda tamamen bittiğini fark ettim. Telefonun bu şekilde ciddi batarya sorunu olması
"Samsung ekibi stok sıkıntısına rağmen düzenli olarak bilgilendirmeler yaparak ürünü yenisi ile değiştirdiler. İlgileri ve destekleri için teşekkür ederim."
Samsung 990 Evo model SSD ürününü 20.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bur...sa Asmerkez şubesinden 6.087 TL fiyatla satın aldım. Ürün arıza yapınca yin
1 Ocak 2026 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Gizerler mağazasından Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini sat...ın aldık. Satın alma işleminden sonra telefonuma kurulum talebini onaylamam için bildirim geldi ve 4 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak gün geldiğinde rande
Samsung marka NK24M7060VW/TR model davlumbazım arızalandığı için 19.12.2025 tarihinde yetkili servis talebinde bulundum.... Servis ekipleri eve gelerek arıza tespiti yaptı ve değişmesi gereken parçanın ellerinde olmadığını, merkezden sipariş edileceğini belirtti. Birkaç gün sonra servis, parçanın geld
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’t...e kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi
15 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung m7 43 inç monitör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yapt...ığım ilk kontrolde ekranda bariz şekilde görülebilen 2 adet ölü piksel olduğunu tespit ettim. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamına girmektedir. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan a
Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F ...4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o
Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonumuzda kurulum için gelen yetkili servis, daha ilk günden cihazda fabrika h...atası olduğunu tespit etti. Buna rağmen ana servis arızayı kabul etmiyor, değişim veya iade sürecini başlatmamak için yaklaşık iki aydır bizi oyalıyor ve arıza kayıt raporumuzu ver
13 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, kullanmakta olduğum Samsung dikey ...süpürgem için 1 adet jet 60 / jet 75 batarya (VCA-SBTA60/VT) siparişi vermeye çalıştım. Her iki sipariş de tarafıma herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın “sistem hatası” gerekçe
02.01.2026 saat 13:33’te İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televi...zyon satın almak istedim. Mağaza indirimi ve Media Markt promosyonu ile faturamda KDV dahil 44.433 TL görülüyordu, o ana kadar her şey normaldi. Fatura kesileceği sırada onay için
13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın... aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i
