Samsung iade süreci

Samsung marka DV90CGCOAOAEAH model kurutma makinesini bir süre önce çalışırken ses çıkarması nedeniyle servise gönderdim... ve tamir edilip geri geldi. Ancak cihazı bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce aynı sorun daha şiddetli şekilde tekrar başladı. Makine yaklaşık 45 dakika çalıştıktan sonr...

01.08.2026 tarihinde Samsung Nazilli Kıbrıs Caddesi bayisinden 42.999 TL tutarında bir telefon ve 28.999 TL tutarında Sa...msung Jetspoke dikey süpürge satın aldık. Her iki ürün için de kredi kartımdan tek çekim olacak şekilde ödeme yapılmasını özellikle belirttim. Süpürge eve geldiğinde renginin isted...

Samsung oled S90F model televizyonumu 26 Mart tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 105.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre ...sonra ekranda canlı piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 30 Temmuz’da servis kaydı açtırdım, merkez servis iki kez gelerek ürünü inceledi. 10 Ağustos’ta tarafıma ulaşılarak ü...

Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı. ...

15 Temmuz’da Samsung RI40H20FEFWTR model ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün ayıplı çıktığı için tekrar değişim yapıl...dı, ancak ikinci kez de ayıplı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı, fakat tüm işleme rağmen ürün halen evimden alınmadı ve süreç tamamlanmadığı için yeni ürün ala...

Samsung Odyssey g5 g55C 32” Monitör İade ve Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Samsung Odyssey g5 g55C 32” monitörümü... satın aldıktan sonra ürünü bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Ürün tarafıma ulaştığında herhangi bir hasarı bulunmuyordu ve ürünü kullanırken de herhangi bir sorun yaşamadım. D...

Samsung’dan 2024 yılında satın aldığım AR12BXCABWKNSK model klimam arıza yaptığı için iki kez servise gitti ve sonrasınd...a cihazın komple değişimine karar verildi. 06.08.2026 tarihinde düzenlenen servis fişine göre ürün değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık 10 gün sonra beni arayarak AR60F12C1KWNSK mo...

Samsung’un Mardin Mall şubesinden WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini yaklaşık 3 Ocak’ta sözleşme imzalayarak satın al...dık. Evde çamaşır makinemiz olmadığını, aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat defalarca ertel...

11.07.2026 tarihinde Çeşme’de bulunan Cadde Plus Mall Samsung Deneyim Mağazası’ndan yaklaşık 55.000 TL bedelle, 6 taksit... olacak şekilde İş Bankası kredi kartımla bir klima satın aldım. Ürünü kısa süre içinde kullanmaktan vazgeçtiğim için 14.07.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürerek iade ettim. ...

Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y...

Samsung markalı AR60F18C1KW model klimayı yaklaşık 20 Temmuz tarihinde satın aldık. Montaj için gelen yetkili ekip 23 Te...mmuz’da klimayı kontrol etti ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek montajı yapmadı, bu durumla ilgili de rapor tuttu. Rapordan sonra hem montaj ekibini, hem Samsung merkezi hattın...

16.07.2026 tarihinde Ankara Forum’daki Samsung mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün 20.07.2026 tarihinde teslima...ta geldi; ardından servis gelip kurulumu yapmak için paketi açtığında buzdolabının ön kapağında ezik olduğunu gördü. Bunun üzerine anında değişim talebinde bulundum ve servis durum...

23.06.2026 tarihinde Esenyurt Torium Samsung mağazasından QE65S85FAEXTK kodlu, 65 inç oled televizyonu 82.000 TL bedelle... kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün kutu hiç açılmadan, 65 inç yerine 55 inç almak istediğimi belirterek ürünü iade ettim, televizyon da evimden teslim alındı. Bana 7 iş günü i...

22.06.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung marka LS24F320GAUXUF model bir monitör satın ald...ım. Ürün tarafıma kutusu ezilmiş ve ekranı kırık şekilde teslim edildi. Durumu Samsung’a bildirdim. Samsung’un yönlendirmesi üzerine 29.06.2026 tarihinde yetkili teknik servis adr...

Samsung marka 55QN70F model televizyonumu 31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Üründe ilk günden itiba...ren belirgin bir ışık süzmesi var ve bir süre sonra kullanmayı bıraktım çünkü bu görüntüyle bir şey izlemek istemiyorum. Bu sorunu Samsung'a birden 1 senedir onlarca kez yaptığım g...

07.06.2026 tarihinde Samsung yetkili satıcısından, S-Wallet kampanyasına dahil olan bir televizyon ve soundbar satın ald...ım. Alım aşamasında hem ürünü aldığım bayi hem de Samsung Müşteri Hizmetleri, kampanya iade tutarının 3 ila 4 hafta içerisinde hesabıma aktarılacağını; sürecin genelde 3 haftada ta...

Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Samsung RT43K6000S8 model buzdolabımın üst soğutucu kısmında 04 Temmuz 2026 tarihinde alt ve... karşı tablanın şişmesiyle birlikte ciddi bir deformasyon ve arıza oluştu. Diyarbakır’daki yetkili servisinize talep kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve değişim için talep formu...

Samsung’dan 1 Haziran’da Media Markt üzerinden önce 83 ekran, daha sonra ürün eve gelmeden 7 Haziran’da 77 ekran olarak ...değiştirilmiş bir televizyon ve ses sistemi satın aldım. Alım sırasında “Samsung fırsatları” adıyla sunulan kampanyadan 20.000 TL bakiye/para iadesi kazanacağım bilgisi verildi ve ...

Samsung RB50RS334 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir düzenli olarak ekranda 06 e hata... kodunu verip kendi kendine düzeliyordu. 25.07.2026 tarihinden itibaren ise bu arıza kalıcı hale geldi ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun son...

22.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Samsung mağazanızdan Samsung windfree Premium Black model bir klima satı...n aldım. Ancak tarafıma yanlış model ürün gönderildi ve bunun üzerine iade sürecinin başlatıldığı söylendi. İade kapsamında yatırılması gereken 68.000 TL tutar, aradan 1 ayı geçmiş...

18.07.2026'da Media Markt'tan aldığım Samsung viewfinity s9 (LS27C900) monitörde, ilk günden itibaren karanlıkta yeşile ...çalan lokal ışık sızması ve panel kusuru tespit ettim. Elimde aynı modelden bir adet daha bulunmakta; yaptığım karşılaştırmada diğer cihazda bu problem yoktur, yani durum tamamen b...

13.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Form Samsung mağazasından t**** Bey ile görüşerek Samsung marka AR60F12C1KWNSK mod...el windfree klimayı 36.000 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün montaj ve kurulumu 18 Temmuz’da 42477999 numaralı İklim Soğutma isimli yetkili servis t...

Bir yıl önce anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Samsung a56 marka telefonda, o günden beri yakamı bırakmayan kron...ik bir şebeke sorunu ve akıl almaz bir servis çilesi yaşıyorum. Annemi mutlu etmek için hevesle aldığım bu hediye, bize resmen zehir oldu! ​İlk aldığım cihazda sürekli şebeke kayb...