Samsung iade süreci

30.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Bespoke AI WindFree Pro PM 1.0 Duvar Tipi Split Klima 18.000 BTU mode...l klimayı 57.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 03.10.2026 tarihinde, aynı klimada fiyatın 52.152 TL’ye düştüğünü gördüm. Klima kurulumu yapıldığı içi...

Samsung markalı WD90TA046BE1AH model çamaşır ve kurutma özellikli makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine çalı...şırken aşırı derecede, evde helikopter çalışıyormuş gibi bir ses olmaya başladı. Ağır bir parça koymamama rağmen bu ses kesilmedi, akşamları makineyi çalıştırmaya komşular rahatsız...

12.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65NQ90B 65 inç 4K UHD Smart QLED TV satın aldım. 2026 yılında telev...izyonda LED panel kararmaları oluştuğu için eylül ayında yetkili servis ile irtibata geçtim. Servis, panel değişiminin mümkün olmadığını, ancak marka ile görüşüldüğünde daha üst bi...

Samsung Türkiye’ye, Mavibahçe AVM’de bulunan Samsung bayisinden yaptığım televizyon alışverişine ilişkin yaşadığım sürec...i ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 20:13’te, söz konusu bayiden Samsung QE65QN80HAUXTK model televizyonu 93.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 2...

16.09.2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazadan 1 X EP-T4511N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (45w) siparişi verdim. Bi...rkaç gün sonra Kolay Gelsin firması tarafından “ürün adresinize teslim edilmedi, iadeye verildi” şeklinde bir SMS aldım ve hiçbir şekilde bana sorulmadan kargo iade sürecine alınmı...

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden 19 Eylül’de 1 adet EP-DA705B Type c Kablo (25w) satın aldım ve ürünü 22 Eylül’de t...eslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazımı hızlı şarj etmediğini fark ettim ve bunun üzerine 23 Eylül’de iade talebiyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İa...

07 Eylül tarihli TR260907-77787612 numaralı siparişimle Samsung online mağazadan bir televizyon satın aldım. Daha sonra ...ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade süreci başlattım ancak aradan geçen zamana rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve ürün benden teslim alınmıyor. Bu süreçte Samsung müşteri ...

12.09.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark’taki Samsung mağazasından QE65S90HAE model bir oled televizyon satın aldı...m. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç açmadan, orijinal ambalajında ve kurulum yapılmadan beklettim ve 19.09.2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade alıp ...

Samsung Online Mağaza’dan 25.199 TL bedelle satın aldığım Samsung UE43U8000HUXTK model televizyonu, teslimden iki gün so...nra 02.09.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Samsung, iade talebimi kabul etti ve televizyonun lojistik ekip tarafından adresimden alınacağını yazılı...

Media Markt’tan 14.09.2026 tarihinde Samsung RI40H20FEFWTR model derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.09.2026’da tarafım...a teslim edildi, 17.09.2026’da kurulum için gelen Samsung ekibi kurulumu yaparken ürünün kırık olduğunu fark etti ve buna ilişkin servis kaydı düzenledi. Ben de doğal olarak ürünün...

42.799 TL ödeyerek 19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ciha...z ön kapaktan su sızdırıyor ve kurutma fonksiyonunu kullandığımda kıyafetleri parçalıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak daha önce bir kez servis geldi, yüzeysel bir kontrol yapıp bu ...

2 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un online mağazasından TR260901-73700033 sipariş numarası ile WW90FG3M05TWAH ürün numaral...ı 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürün geldiğinde tezgaha uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 5 Eylül 2026 Cumartesi günü Samsung servisi eve gelerek makinenin paketlemesi...

Samsung kurumsal online mağazasından satın aldığım Galaxy Watch Ultra2 saatini iade ettim, kargo firması tarafından ürün... teslim edildi ancak iki gündür hiçbir işlem yapılmadı ve iadem hâlâ bekliyor. Ödeme Ziraat Bankası bilek kartım üzerinden alınmıştı ve TR260831-72614515 numaralı siparişime ait ia...

Samsung markalı UE49K6000AUXTK model, 09mm3SHB900341Y seri numaralı televizyonumun paneli arıza yapmıştır. Satış Sonrası... Hizmetler Yönetmeliği’ne göre televizyonlar için belirlenen 10 yıllık yasal kullanım ömrü dolmadan, 28.08.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Samsung yetkili servisi ve Samsung yetkilil...

Samsung markasına ait Windfree model iki klimayı 13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünler 15 Ağ...ustos 2026’da teslim edildi ve 18 Ağustos 2026’da montajları yapıldı. Klimalardan biri kızımın odası için takıldı, kızım şehir dışında olduğu için bu klima yaklaşık bir hafta hiç k...

02.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 58tu7000 model televizyonum, 02.09.2026 tarihinde saat 1...6:00 sularında çalışır durumdayken aniden ekranı gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Televizyon o sırada açıkken hiçbir dış etken olmadan bir anda sadece ses gelip görüntünün gitmes...

Samsung’un WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini bu hafta Salı günü Sancaktepe Sarıgazi’deki Samsung bayisine giderek, o...radan online indirimden yararlanarak 24.900 TL bedelle Axess kredi kartımla satın aldım. Ertesi gün ürün kutulu şekilde adresimize teslim edildi; ondan sonraki gün ise kuruluma gel...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Samsung NK24N7060vb model davlumbazın kurulumu için Samsung yetkili servis geldi. Ürün ...kutusu açılarak montaj alanı kontrol edildi; ancak ölçülerin standartlara uygun olmadığı gerekçesiyle montaj yapılmadı. Satın aldığım yere iade edebilmem için benden servis formu i...

15.07.2026 tarihinde Samsung Özcanlar mağazasından sıfır olarak bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk günden itib...aren kapak kısmında deformasyon, yeterli soğutmama, motordan gelen oldukça yüksek ses ve buzdolabı içinde terleme sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Sıfır aldığım bir ürünün bu...

Samsung marka çamaşır makinesini 7 Temmuz 2026 tarihinde Alanya’da Atılım Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri hem durulaması hem de yıkaması çok kötüydü, hiçbir zaman doğru düzgün performans alamadım. Kısa süre sonra da makine tamamen çalışmamaya başladı. Makinenin kapağı açıkken ...

Samsung marka bir televizyon satın aldım ve kurulum için 25.08.2026 tarihinde Samsung servisine talep oluşturdum. O günd...en bu yana tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi, “şu gün şu saatte geliriz” şeklinde kesin bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her seferinde yalnı...

Samsung Marmara Park mağazasından 10 Ağustos tarihinde VRF klima sistemi için yaklaşık 280.000 TL tutarında ödeme yaptık.... Ancak satın alma sonrasında kurulum için gelen yetkili servis ekibi, mağaza tarafından satılan ürünlerin kullanım alanımıza ve kurulacak sisteme uygun olmadığını tespit etti ve b...

Antalya Özdilek Park AVM Teknosa mağazasından satın aldığımız Samsung marka Ürün Modeli: DW600G540FSRTR olan bulaşık mak...inesi, kurulumundan itibaren özellikle bardaklarda olmak üzere bulaşıklarda belirgin su lekeleri ve lekeli görüntü bırakmaktadır. Sorunun kullanım kaynaklı olabileceği düşünülerek...