to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıldır Samsung markalı Bespoke Complete dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün çekim gücü belirgin şekilde düştü, ayrıca filtresi yandı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde, daha motorla ilgili herhangi bir inc...
Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...
01.01.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Samsung mağazasından 44.299 TL ödeyerek Bespoke AI Jet Ultra Elite Extra 400W emiş gücü model dikey süpürge satın aldık, ürün 03.01.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimden sonra ikinci günden itibaren süpürgenin çalışma şeklinde ciddi sorunlar yaşa...
Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül ayında yaklaşık 650.000 TL tutarında, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Aralarında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (WW1188534sabah), kurutma...
06 Kasım 2025 tarihinde Samsung online mağazadan Bespoke Aİ Jet model ürün için TR 251025-34930305 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 25.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürün teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir...
Samsung Bespoke şarjlı dikey süpürgemin küçük tekerini tutan plastik kısmı birkaç ay önce kırıldı. Ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım; ancak buna rağmen bu kadar kritik bir bağlantı parçasının bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Samsung ya da ...
04 Kasım tarihinde Samsung Bespoke Jet Elite Aİ süpürgem için Mersin Erdemli yetkili bayisini aradım. Telefona çıkan görevli, nereden aradığımı sordu. Mersin Yenişehir’den aradığımı belirttim. Bu bölgeye hizmet vermediklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece yedek parça, toz torbası fiy...
28 Mayıs'ta Media Markt üzerinden aldığım Samsung Bespoke Jet elektrikli süpürgenin, bir ay dolmadan yapay zeka özelliği çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ayrı bir sorun; hepsi birbirine yönlendiriyor ama çözüm yok. Koca makineyi benim alıp teknik servise götürmem gerekiyormuş...
Ağustos 2023 yılında çeyizim için Samsung Bespoke jet süpürge aldım fakat daha senesi dolmadan bozuldu çalışmamaya başladı. Servise götürdüm serviste azar işittim. Çok fazla toz süpürmüşsünüz dendi süpürge ne için kullanılmalı ise artık! Bir sene dolmadan motorunu değiştirdiler. Her ay filtrelerini ...
2024 Eylül ayında aldığım Samsung VS25C9754QG/TR Bespoke Şarjlı Dikey Süpürgenin yapay zeka özelliği, ürünü aldığım günden bu yana sadece 2-3 kez çalıştı. Yapay zeka özelliğini kullanamadan bu zamana kadar idare ettim; cihaz sürekli "mikrofiltre/toz haznesine bakın" uyarısı veriyor. Herhangi bir şey...
27.09.2024 tarihinde Samsung'un kendi sitesi üzerinden Bespoke Jet ai Complete Dikey Elektrikli Süpürge 'yi satın aldım. Kullandıktan 2-2,5 ay sonra halı süpürme aparatının arkasında bulunan hareketli parça süpürme esnasında sürekli çıkmaya başladı. Süpürme esnasında ekte fotoğraflarını sunduğum par...
18 Şubat tarihinde Samsung Bespoke Jet Air Elite extra dikey süpürge aldım. Ürünü performans yorumlarına bakarak aldım, performans olarak memnunuz evet ancak daha 40 gün olmadan bataryanın bir tanesi şarj olmuyor. Samsung markasına güvenerek uzun süre kullanırız diye aldım ama beni yanıltı, umarım s...
Bespoke Jet süpürge aldıktan 10 gün sonra parçaları kırılmaya başladı. Servis ilgilenmedi. 10. gün içerisinde tozun hazneye girdiği yerde tıkanıklık oluyor ve başlıktaki teker sürekli düşüyor diye servis çağırdım. Servis, normal olduğunu söyleyip gitti. 1 ay sonra da başlıktaki teker tamamen kırıldı...
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi ve müşteri memnuniyeti için para iadesi yaptılar. Teşekkürler..."
13.09.2024 tarihinde Samsung şarjlı bespoke süpürge aldım. Henüz kullanmaya başlayalı 2 ay olmasına rağmen ana başlığın altındaki tekerlek kırıldı. Servise götürdüm fakat servis komple başlığın değişiminin gerektiğini söyledi ve neredeyse süpürge parası kadar ücret istedi. Samsung müşteri hizmetleri...
Samsung Bespoke Jet ai Complete Dikey Elektrikli Süpürge aksesuar Siparişinin eksik yollanması: 23 aralıkta sipariş verip 28 Aralık tarihine teslim aldığım siparişimin (bespoke jet™ ai 280W batarya ve şarj adaptörü) ambalajını açtığımda içerisinde şarj adaptörü olmadığını görüp derhal Samsung müşter...
Samsung mu? Dyson mu? Derken Samsung Bespoke Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Laminant üzerinde süpürme yaparken aktif çift fırçalı başlıkla süpürme yaparken kırıldı. Şimdi arayacağız bizlere kullanıcı hatası olduğunu söyleyecekler kesin. Bir başlık bu kadar kalitesiz olmaması lazım. Ürünün hat...
Sayın Samsung Yetkilileri, Bespoke Jet ai Complete Dikey Elektrikli Süpürge adlı ürünü Denizli Forum Çamlık Samsung bayinden 30 Eylül 2024 satın aldım. Bespoke Jet ai Complete Dikey Elektrikli Süpürgeyi satın aldığım günün akşam saatlerinde bayiden beni arayarak yedek bataryasını bulamadıklarını v...
Samsung Bespoke Jet dikey süpürgeyi yapay zekasına güvenerek aldım. 'Bebroke Jet' desek daha doğru olur, çünkü tutanın elinde kalıyor. Temizleme ünitesi cezbetti ama pişmanım; hayatımda bu kadar basit bir malzeme görmedim. 90 yaşında teyzeyi yürütür gibi süpürüyorum, ona rağmen altında minik tekerle...
"Bu konu geçte olsa çözüldüğü için teşekkür ediyorum. Müşteri güvenini tekrardan geri kazandınız. Sonrasında zaten bende almış olduğum bu güven ile klima alacağım zaman, Samsung'u tercih ederek 2 tane klima aldım. Keşke ama ilk başında beni yetkili ekip daha iyi dinleyip sorunuma çözüm bulsalardı tabi daha iyi olurdu."
09.09.2024 tarihinde Samsung Bespoke AI Complete VS25C9754QG/TR Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Bugün aktif çift fırçalı başlıkla süpürme yaparken küçük tekeri tutan plastik kısım kırıldı. 30 dakika önce Samsung Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Daha 19 günlük ...
Sayın Yetkili, https://shop.samsung.com/ web siteniz üzerinden sipariş etmiş olduğum 2584727634613218 sipariş numaralı Bespoke Jet ai Complete Dikey Elektrikli Süpürge sipariş tarihinin (21.04.2024) üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen kargolanmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerinize kayıt...
