Adres Teslimata Uygun Değildi, Sipariş İptali Ve Mağduriyet

23 Ocak tarihinde MediaMarkt üzerinden Samsung marka, kurulum gerektiren bir çamaşır makinesi için 297469515 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...

23 Ocak tarihinde MediaMarkt üzerinden Samsung marka, kurulum gerektiren bir çamaşır makinesi için 297469515 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...
Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 32.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung WW11dg7B34GEAH model çamaşır makinesi, kargo firması tarafından kutulu şekilde evime teslim edildi. 20.01.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün kırık olduğu, ayrıca alt kısmının çamurlu olduğu gö...

Ben k*** ö*** n***. 25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. 30 Aralık 2025 tarihinde ise Samsung teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa bir süre so...
15 Ocak 2026 tarihinde Samsung WW90CGC04DAE model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 16 Ocak’ta İzmir Narlıdere’deki adresime teslim edildi ve aynı gün içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün boyunca beklememe rağmen akşama kadar kimse gelmedi, akşam saatlerinde ise mesai saatleri...
31.12.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Evkur şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için 03.01.2026 tarihinde Samsung servisi eve geldi. Ürün paketinden çıkarıldığında çamaşır makinesinin hasarlı olduğu anlaşıldı, servis ekipleri ürünü kurmadan hasar tutanağı tutup merkeze il...
Samsung marka WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinemin garantisi devam etmekteyken cihazda yaşadığım gıcırdama problemi nedeniyle 12.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek inceleme yaptı ancak inceleme sonucunda, garanti kapsamında olan ürünüm için benden 1.300 TL ser...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...

Samsung WW11 DG6B25LBA model çamaşır makinesini Media Markt’tan satın aldım ve kurulum yapıldıktan sadece 2 gün sonra makine arıza yaptı. Çamaşır yıkama esnasında bir anda durdu, kapağı kilitli kaldı, açılmadı ve o andan sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 9 gündür bu sorunla uğraşıyoruz ve...

2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Haziran ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste...
Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 24.000 TL ödeyerek A101 online üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez çalıştırdığımda, sanki uçak motoru çalışıyormuş gibi aşırı derecede yüksek ses ...

Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 30.12.2025 tarihinde teslim aldım. 31.12.2025 tarihine onaylı servis randevum olmasına rağmen servis bu tarihte gelmedi ve daha sonra ancak 02.01.2026 tarihinde gelebileceklerini söylediler. Kurulum yapılacak diye özellikle 2 gün iş yerimden ücre...

Samsung'tan çamaşır makinesi aldım. Transfer sürecinde ezilme ve kırık oluştu. Servis rapor tuttu değişim için. Değişim raporu onay süreci için 3 kez genel merkezi 2 kez de yetkili servisi aradım. Yönlendirme nedeniyle aradım. Biri genel merkezi ara diyor, genel merkez de yetkili servisi ara diyor. ...

29 Aralık’ta satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi için hem internet üzerinden form doldurarak hem de telefonla aranarak kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 40 saatten fazla zaman geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için özellikle 30.12.2025 tarihi 09...

15.04.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW10N6N644RBW/AH A+++ 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi için kurulum sırasında 4 yıl ...

2022 yılında satın aldığımız, kurulumu ise 2024 yılında yapılan 9 kg Samsung çamaşır makinem ilk günden bu yana çamaşırları yırtıyormuş, ben bu durumu uzun süre fark edemedim ve sorun kurutma makinesinden kaynaklanıyor sanıyordum. Deneme yaptığımda çamaşırları aslında çamaşır makinesinin yırttığını ...
Samsung SmartThings özellikli çamaşır makinemizde yaklaşık 3 aydır aşırı ses sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerine 20 Ekim tarihinde Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis geldi; ancak hem devam eden ek garantimize rağmen ürünün garantisinin bittiğini söylediler hem de sorunun bizden kaynaklandığını iddi...

Samsung Eco Bubble WD90TA046BE1AH çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Hatay Antakya’da bir mağazadan satın aldım. Makinenin kurulumunu yeni yaptığım için ürünü ayrıntılı olarak ancak 2 ay önce kontrol edebildim ve bu sırada sıvı deterjan aparatının kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim. ...
Samsung 444 7 711 numaralı hattan arayarak Samsung WW11dg6B25LEAH 11 kg çamaşır makinem için kurulum talebinde bulundum. Talebim sonrası kurulum için ...

Samsung marka WW11dg5B25sabah model çamaşır makinesini yeni aldım ve kurulum için gelen servisin yaptığı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makine banyonun içinde olmasına rağmen, gelen servis elemanları atık su tahliye hortumunun gidere yetişmediğini söyleyerek hortuma büzüşük bir şekilde ...

Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve 29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda kur...
Yaklaşık 7 yıldır Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi ilk aldığım dönemlerde sıvı deterjan kullandığımda, deterjanın haznede kalmadan direkt içeri akıp çamaşırı iyi yıkamadığını fark ettiğim için mecburen toz deterjana geçmiştim. O dönem bunun normal olduğunu düşünmüştüm. Yak...


Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu WhatsApp kanalı üzerinden ilettiğimde, randevu zaman dili...

16 Kasım Pazar günü Samsung Marmara Forum mağazasından WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi ve DV10DG6440LEAH model kurutma makinesi satın aldım. 18 Kasım’da kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra her iki üründe de çizikler olduğunu fark ettik. Hemen fotoğraflarını çekip mağazadaki satıcıya ilettiğimizd...