Üç Gün Servis Gelmemesi Ve Boşa Harcanan İzin Günleri

Samsung’dan aldığım WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırmak için 7, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde üç gündür iş yerimden izin alıp servis bekliyorum, ancak her seferinde mağdur edildim. İlk gün için herhangi bir saat aralığı bile verilmeden bekledim, servis hiç gelmedi ve aranmadım.

İkinci gün servisi tekrar aradığımda “öğleye kadar geleceğiz” denmesine rağmen yine gelen olmadı. Üçüncü gün bu kez “öğleden sonra geleceğiz” denildi, ona göre tekrar izin alıp tüm gün evde bekledim fakat servis yine gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sırf 10 dakikalık bir kurulum için üç gündür işten izin alarak zaman ve maddi kayıp yaşıyorum.

Samsung telefonlar dışında hiçbir cihazını bir daha tercih etmeyeceğimi, özellikle servis sürecinden son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve boşa geçen izin günlerimin dikkate alınarak tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.