to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetim, Samsung markasına ait WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesinin ayıplı çıkması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketici...nin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi uyarınca ürün bedelinin tarafıma iadesi talebimden ibarettir. 20.04.2026 tarihli faturayla, Ankara Etimesgut’ta bulunan Turkuaz Smart T
27.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK ss6 model televizy...on ve HW-B650F/TK model ses sistemi satın aldım. Satın alma esnasında, Swallet/Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden ücretin bir kısmının bakiye olarak hesabıma yansıtılacağı bilg
10.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan şubesinden Samsung QE65S90H model televizyon satın aldım. Bu alışverişten dol...ayı 10.000 TL swallet bakiyesi kazanacağım, mağaza personeli de faturamla birlikte kampanyaya başvuruyu kendilerinin yaptığını söyleyerek beni bu kampanyaya dahil etti. Ancak üzeri
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılında Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Samsung bayisinden satın ald...ım. Cihazda 2024 yılı Ocak ayında panel arızası meydana geldi ve Samsung yetkili servisi paneli ücretsiz olarak değiştirdi, bir daha panel arızası yaşamayacağım söylendi. Ancak 202
Yaklaşık iki ay önce Samsung ss6 65 inç 163 cm televizyon satın aldık. Televizyonu Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ergaz...i, 1818. Sk. No:2/A İç Kapı No:4, 06370 Yenimahalle/Ankara adresindeki mağazadan aldığımızda, ürünün bize teslim edileceği söylendi ancak sürekli oyalandık ve bekletildik. Daha so
11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi’ndeki Samsung Güreller mağazasından bir televizyon satın aldım. B...u alışverişe bağlı olarak s Wallet üzerinden “Ayın Teklifi 3” kampanyasına 14 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 30.000 TL değerinde puan/yükleme kazanacağım belirtilmişti. Uygulamada ba
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 83" oled S85F 4K Vision AI Smart TV satı...n aldım. Satın alma sırasında, yanında bir ses sistemi de alırsam ses sisteminin bedelinin kampanya kapsamında en geç 15 gün içinde hesabıma iade edileceği, bu tutarla istersem far
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 05.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kurul...um için 06.10.2026 tarihinde yetkili servis adresime geldi. Kurulum esnasında ürünün üzerinde kırık olduğu tespit edildi. Eryaman / Ankara adresinde yapılan kurulum sırasında gele
"Problem çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri mağazadan daha duyarlı ve çözüm odaklı idi."
Ankara Metromall AVM içindeki Samsung bayisinden bir adet davlumbaz, bir adet klima ve bir adet ocak satın aldım. Ancak ...ocağın ve davlumbazın evimin sistemine uymaması nedeniyle bu iki ürünü birkaç gün içinde mağazaya bizzat götürerek teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma
"Mücahit bey yardımcı oldu teşekkür ederim iadem yapıldı"
Samsung markalı Odyssey g5 model bir monitörü 2 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Batıkent şubesinden satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı çıkması sebebiyle 12 Eylül 2026 tarihinde servise verdim. Serviste bana iade veya değişim seçenekleri sunuldu, ben de değişim talep ett
Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından 24.09.2026 tarihinde Samsung Crystal 50 inç televizyon satın aldım. Satın alma so...nrasında yetkili servis 3–4 gün içinde kurulum için eve geldi ancak bina anten sistemini bahane ederek kurulumu tamamlamadan ve cihazı çalışır durumda teslim etmeden evden ayrıldı.
13.07.2022 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Samsung UE55AU8000 model televizyon satın aldım, kurulu...mu da yetkili servis tarafından yapıldı. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyonun sol tarafında siyah çizgiler oluşmaya başladı. 22.09.2022 tarihinde servis çağırdım, çizgil
29 Eylül 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Samsung mağazasına, mutfağımda kullanmak üzere televizyon almak ...için gittim. Mağazada görevli olan Saygın isimli çalışan, kullanım amacımı sordu ve bana Samsung Crystal UHD Samsung Hospitality UHD TV modelini tanıttı. Kendisine birkaç kez Netfl
Samsung’dan Ankara Cepa AVM’de bulunan mağazanızdan 15.09.2026 tarihinde 75 inç Neo QLED QN70F model televizyon satın al...dım. Ürün için 75.499 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında fark edemediğim, televizyonun çerçevesinde bulunan bir çizik olduğunu ürünü teslim aldıktan yaklaşık 14 gün sonra detaylı
22.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 50 M70H model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu ...için 29.09.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için tarafıma net bir tarih verilemeyeceği ve ne zaman gelineceğinin belli olmadığı söylendi. Bu belirsiz
Samsung marka Galaxy SM-X110 model tabletimi şarj sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Ankara Başarı Samsung servisi...ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen cihazın etrafında çizik ve iz bulunduğu gerekçesiyle sorunu garanti kapsamına almadılar ve 2.500 TL servis ücreti talep e
Samsung Galaxy Tab S10+ tabletim için beyaz renk, mouse pad’li orijinal klavyeli kılıfı neredeyse bir yıldır Türkiye’de ...hiçbir Samsung mağazasında bulamıyorum. Cihazı aldıktan sonra ürünü satın almak için defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Ankara, İstanbul, İzmir başta olmak üzere Türkiy
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kızlarpınarı Caddesi’indeki Taşpınar şu...besinden satın aldım. Makineyi düzenli kullanıyorduk, ancak geçtiğimiz cuma günü yıkama esnasında içeriden, özellikle kazan kısmından gelen anormal bir ses duymaya başladık. Sesin
11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi’ndeki Samsung Güreller mağazasından bir televizyon satın aldım. B...u alışverişe istinaden S Wallet üzerinden “Ayın Teklifi 3” kampanyasına 14 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 30.000 TL değerinde puan/yükleme kazanacağım belirtildi. Uygulamada başvuru
30.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy Buds 4 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımın ardından sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, bana Samsung teknik servis üzerinden arıza talep kaydı oluşturmam
Samsung marka AR70F16C0B/SK model klimayı 11.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, 365 AVM içerisinde bulunan Samsung yet...kili satıcısı Koç Pazarlama’dan satın aldım. Klimanın montajı Samsung yetkili servis/kurulum ekibi tarafından yapıldı. Montaj sonrasında, klimanın dış ünitesi ile bağlantısının ya
Samsung q600c soundbar satın aldım ve sistemi tamamlamak için gerekli olan SWA-9200S arka surround hoparlörleri Türkiye’...de hiçbir yerde bulamıyorum. Yurt içi piyasasında bu ürüne erişimim olmadığı için soundbarımı eksik bir sistem olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Satın alma aşamasında ürünün tama
Samsung marka çamaşır makinemiz gayet güzel çalışırken sadece deterjan gözündeki yumuşatıcı bölümünün ürünü tam olarak a...lmaması nedeniyle Ankara Ankamall Samsung bayisi aracılığıyla ücretli yetkili servis kaydı oluşturduk. Amacımız yalnızca bu küçük arızanın giderilmesiydi. Eve gelen yetkili servis
