Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Samsung 10 Kg Kurutma Mak. Uzun Uzun Yüksek Cızırdama Sesi...

profile
09 Nisan 08:50
102
Ezel
Ezel
08 Nisan 15:11

Samsung 10 kg kurutma makinesini şubat 2026 da Kutup mağazasından satin aldık kullandıktan 1 hafta sonra kurutma esnasında şiddetli ses yaptığını fark ettik ses cızırtı şeklinde ve yüksek sürekli, uzun uzun gelen bir ses, çalışma esnasında uzun süre devam eden bir ses. Videosu da var fakat buraya yükleme hatası veriyor yükleme olursa mutlaka dinleyin. Ve yetkili servisi çağırdık ilk gelen yetkili servis normal deyip benim hanim karışık yükte değil sentetikte çalıştırıyor dedi ki istediğim seçenekte çalıştırabilirim. Hadi onu dinledik ama sentetikte de hala aynı ses devam etti. Hala devam edince yine çağırdık yetkili servis ürünün desibelini ölçüp yine normal deyip gittiler... Bütün kurutma makinesi kullanan en az 200 kişiye sordum onlarda gurultulu çalışan makinede bile veya ısı pompalı olan hiçbir makinede bu şekilde ses gelmiyor. Biz sesten çok rahatsızız, kulaklarımız rahatsız oluyor, komsu bile sesi fark etti ve bu ürünün ilerde bana sorun çıkaracağını düşünüyorum... Artık lütfen ilgilenilmesini ve iadesini talep ediyorum. İade edilmezse Tüketici haklara dilekçe vereceğimi bildirmek isterim...

09 Nisan 12:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri