Garanti Kapsamında Şarjlı Kumanda Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka 65 inç televizyonumla birlikte kullanılan bn59 model şarjlı k...umandam, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık iki hafta önce bozuld
Samsung marka 65 inç televizyonumla birlikte kullanılan bn59 model şarjlı k...umandam, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık iki hafta önce bozuld
"Kumanda bugün ulaştı."
Samsung QW50Q67DAUXTK model televizyonumun kumandasında sorun yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için 15.04.2026... tarihinden itibaren Samsung çağrı merkezi ile görüşmeye başladım. Her görüşmemde tarafıma yeni kumanda gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 5–6 gündür her gün çağrı merkezini
Samsung cu8500 model televizyonum iki gün önce yazılım güncellemesi aldıktan sonra kumanda ile kanal değiştirmeme izin v...ermemeye başladı. Kumandanın tüm tuşları sorunsuz çalışırken sadece kanal artı ve kanal eksi tuşlarıyla hiçbir şekilde kanal değişimi yapamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir prob
Samsung marka UE50BU8500 model televizyonumla birlikte gelen şarjlı ve güneş enerjisiyle çalışan akıllı kumandam 3 gündü...r hiçbir darbe ya da hasar almamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Kumanda ile kanal değiştirirken sürekli takılıp kalıyor, yalnızca ses düğmesine bastığımda geçici olarak düze


Samsung 55QN85D model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandası çalışmıyor,... bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde kumandanın garanti kapsamına girmediği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün daha

2 gündür Samsung qe55q70catxk marka ve model televizyonumun kumandasının evrensel kumanda özelliğini kullanmada problem ...yaşıyorum. Ama yaşadığım problemden daha problemli bir durum varsa o da Samsung Servisine destek ekibine çözüm için ulaşamamak, geçiştirilmek vs vs. Kayıt formu oluşturduğum, canlı

Samsung UHD50 model televizyonumda yaşadığım bir uyumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk ...cihazım televizyona bağlıyken Samsung kumandası ile Digiturk’ü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son yapılan güncellemeden sonra Samsung kumandasıyla Digiturk cihazını artı
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televizyonun kumandası, ürünü alalı daha bir yıl bile... olmadan hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Kumanda şu an tamamen kullanılamaz durumda, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir yere başvurmadan önce durumu burad

"Sıfır kumanda gönderdi teşekkür ederim :)"
12.05.2024 tarihinde satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonun kumandası, ürünü aldığım günden beri sağlık...lı şekilde çalışmıyordu ve son bir aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp canlı destek hattı ile görüştüm, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ve kumandan
Samsung QLED televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı zamanlarda defalarca denem...eme rağmen kumanda şarja geçmiyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim. Kumandanın bu ka
Samsung markalı Solar Cell Akıllı TV kumandamı 2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım televizyonla birlikte kullanmaya b...aşladım. Yaklaşık 1 haftadır kumandanın şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı; son 2 gündür ise kumanda yalnızca şarja bağlıyken çalışıyor ve kablodan çektiğim anda hiç tepki vermi
Samsung marka oled televizyonumla birlikte gelen akıllı kumandam yaklaşık 5 gündür düzgün çalışmıyor. Kanalları değiştir...meye çalıştığımda kumanda bir ileri bir geri atıyor, tekrar kanal değiştirebilmek için belli bir süre beklemem gerekiyor. Bu nedenle televizyonu rahatça kullanamıyorum. Şu ana kad
Samsung QLED televizyonumun kumandasıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladığım için yaklaşık 8 gündür Samsung müşteri hizm...etleri ve Bursa Odunluk tarafındaki ABC servisiyle defalarca görüşüyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı ve yeni k
Samsung marka QE65QN90BAT model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle çalışan kumanda yaklaşık 3 ay önce önce ...şarj almamaya başladı. Başta kumandayı sadece şarja takılıyken kullanabiliyordum, bir süre sonra ise şarja takılıyken bile çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Kendi
Samsung marka M7 43 model televizyonla birlikte verilen akıllı kumandanın geri tuşu iki gün önce aniden çalışmamaya başl...adı. Geri tuşuna normal bastığımda tepki vermiyor, basılı tuttuğumda ise bu kez iki defa birden geri gidiyor. Yeni sayılabilecek bir kumandanın bu şekilde arıza vermesi nedeniyle t

Samsung Smart Monitor m7 için birlikte gelen kumandada yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kumanda sadece şarj kab...losu takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığım anda hiçbir tuşa tepki vermiyor. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve kumanda bu şekilde kullanılamaz durumda. Henüz bu konuyla ilgili

25.01.2025 tarihinde Samsung bu8500 75 inç televizyonum için, Yalova Merkez’deki Samsung yetkili servis Öykü Teknik Sava...ş Baykız üzerinden ücretli olarak yeni bir kumanda satın aldım. Eski kumandamın 2 yıllık garantisi biter bitmez şarj almamaya başlaması üzerine mecburen yenisini aldım. Yeni aldığı
Yaklaşık 1 yıllık Samsung oled televizyonumda kullandığım kumanda bir haftadır çalışmıyor, ekranda sürekli “uygun değil”... uyarısı alıyorum ve kumandayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü İzmir Media Markt mağazasından satın almıştım. Ya
"Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem sonucunda Kumandanın yenisini gönderdiler. Sorunumun hızlı ve kolay çözümleyen Samsung markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Samsung marka oled TV’im için kullanılan akıllı kumanda şarja takılıyken ça...lışıyor, ancak şarjdan çıkarınca hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce de bi
Samsung marka QE55LS03BGUXTK model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazla birlikte gelen akıllı kumanda ya...klaşık 18 aydır belirli aralıklarla arızaya geçiyor ve işlevini yitiriyor. Bluetooth özelliği devre dışı kalıyor, kumanda televizyonla eşleşmiyor ve akıllı fonksiyonları kullanamıy
Samsung markalı 75 inç The Frame 4K LS03B model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünün yanında verilen güneş enerjili akıllı kumanda, bu kadar üst segment ve pahalı bir televizyonda beklenmeyecek kadar kısa sürede arıza yaptı. 19 Mart’tan beri ku

"Samsung Türkiye, tüm destek birimleriyle birlikte gerçekten müşteri memnuniyeti ile çalışarak sorunumu çözdü."
Samsung marka 55ls model Frame TV’de son yapılan yazılım güncellemesinden s...onra kumandam tamamen işlevsiz hale geldi. Kumandam pilli değil, şarjlı olm
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda yaklaşık bir haftadır kablosuz olarak çalışmıyor. Kumandanın ...güneş enerjisi ile şarj olup kablosuz çalışması gerekirken, sadece kablo takılıyken çalışıyor. Kabloyu çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumanda üzerindeki şarj göster

