to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Bağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Samsung The Frame Pro televizyonumun akıllı kumandası iki gündür hiçbir şekilde eşleşmiyor ve kumandadan televizyona hiçbir tepki alamıyorum.
Sorunu çözmek için kumanda bağlantısını sıfırlama, cihazı fabrika ayarlarına döndürme ve tanılama yapma gibi birçok yolu denedik ancak hiçbirinde sonuç alamadık. Buna ek olarak iki gündür defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, uzaktan bağlantı için randevu oluşturulmasına karşın belirlenen saatlerde kimse aramadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini, en kısa zamanda uzaktan destek için aranmayı ya da evime servis gönderilerek sorunumun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunum hala çözülmedi artık bu konun çözülmesini bekliyorum
