to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Çalışan Kumanda Sorunu Ve Garanti Değişim İsteği
Samsung QLED 65 inç QE65Q60DAUXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Televizyonla birlikte verilen güneş enerjili kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” şeklinde uyarı çıkıyor; ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu sorun son iki gündür devam ediyor ve kumandayı sadece şarja takılıyken kullanabiliyorum. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Samsung Sancaktepe Sarıgazi mağazasından almıştım.
Kumandamın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
