Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kumandası Kırmızı Işık Yanıyor, Sonra Çalışmıyor Ve Acil Değişim Talebi

Samsung TV Kumandası Kırmızı Işık Yanıyor, Sonra Çalışmıyor Ve Acil Değişim Talebi
profile
İlhan
17 Mayıs 15:05
211

Samsung q55 70t model televizyonumun akıllı kumandasını 2 gündür kullanamıyorum. Önce kumandanın üzerindeki kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı, ardından önerilen şekilde resetleme işlemini yaptım. Bu işlemden sonra ise ışık tamamen gitti ve kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyonla da eşleşmiyor. Pillerini de değiştirip tekrar denememe rağmen sonuç alamadım.

Henüz yetkili servise götürmedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu aşamadan sonra canlı bağlantı ile uzaktan teknik destek verilerek kumandanın tekrar kurulmasını ya da sorun çözülemiyorsa kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

17 Mayıs 17:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Mayıs 09:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Kumanda Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
Nazlı
19 Şubat 18:33
435

Samsung QLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Çiğdem
20 Şubat 17:28
894
Samsung QLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri