Garanti Kapsamında Şarjlı Kumanda Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung marka 65 inç televizyonumla birlikte kullanılan bn59 model şarjlı kumandam, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Kumanda yalnızca kabloyu taktığımda çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Televizyonu ve kumandayı Media Markt’tan satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekiyorsa tamirinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.