Samsung Akıllı Kumanda televizyon

Samsung QLED 50c model televizyonumu satın aldığımda kumandasının şarjlı olduğunu ve garantisinin de buna dahil olduğunu bilerek aldım. Kasım 2025 tarihinde, garanti bitimine 4 gün kala kumandam arızalandı. Kumandayı şarja taktığımda tuşlar çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve kuma...

Haziran 2023’te Media Markt’tan aldığım Samsung qe65 model televizyonun kumandası yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda. Kumanda sadece şarja bağlıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Samsung servisine yazdım. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle ...

Samsung marka QE77S90DAEXTK model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal değiştirme problemi yaşıyorum. Kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde bazen hiçbir şekilde algılama olmuyor, diğer tüm tuşlar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece kanal değiştirme komutuna tepki vermiyor. Bazı zamanlarda ise ka...

2023 Aralık ayında İzmir Hilltown Samsung bayisinden satın aldığım Samsung QLED Q70C televizyonun kumandası bir süredir hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj ettim, pilleri kontrol ettim ve tüm alternatif çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde kumanda...

Samsung Frame TV için aldığım akıllı kumanda ile televizyonumu eşleştirmek istedim ancak eşleme gerçekleşmedi ve kumanda 5 gündür çalışmıyor. Kumandanın pillerini değiştirdim, TV’yi yeniden başlattım ve kumandayı sıfırlamayı denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle...

Samsung marka akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tamamen dolu görünüyor ve şarjdayken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumandayı günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. ...

Samsung Q60BA model televizyonumun güneş enerjisiyle şarj olan kumandasında son 2 gündür sorun yaşıyorum. Kumanda çalışmıyor, sadece çok uğraşınca bazen düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Şarja taktığımda ise şarj yüzdesi yeterli olmasına rağmen ışık yanıp sönüyor ve şarj o...

Samsung 65QN90C model televizyonumun güneş enerjisiyle şarj olan kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kumanda sadece şarj aletine takılıyken çalışıyor, kablosuz olarak ise hiç kullanılamıyor. Farklı bir şarj kablosu denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce ...

Samsung UE75CU8000UXTK model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 1 haftadır prizden çıkarınca çalışmıyor, sadece şarjdayken kullanılabiliyor. Fatura nerede hatırlamıyorum, garantisi devam ediyor diye biliyorum 2024 şubat ayında almıştım. Şimdiye kadar şarj ihtiyacı olmamıştı.

Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...

Samsung HG55AU800EE model televizyonumu 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın akıllı kumandasında sadece açma ve kapama tuşu çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Samsung yetkili servisine başv...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...

Samsung’dan 1 yıl önce Evkur’dan 65 inç q LED televizyon satın aldım. 60.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün henüz 1 yıl daha garantisi bulunuyor. Ancak, yaklaşık 15 gün önce televizyonun kumandası çalışmamaya başladı ve bu nedenle televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyl...

+1

Samsung Neo QLED 65QN85B televizyonumda son 3 haftadır sürekli olarak "Kanal değiştirmeye uygun değil" hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung canlı destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle kumanda üzerinden bazı işlemler gerçekleştirdim. Destek ekibi, kumandanın arızalı olduğunu ve...

Samsung M8 model televizyonumun şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.08.2025 tarihinde başlayan bu problem, 3 gündür devam ediyor. Kumandayı toplamda yalnızca 3 defa orijinal Samsung Type-C kablosu ile şarj etmeme rağmen, pili tamamen bitmiş durumda. Kumanda, yalnızca şarja bağlı...

Merhabalar, Bir gün önce satın aldığım televizyonun normal kullanımda ekran ve kanal geçişlerinin aşırı yavaş olması, akıllı kumanda komutlarının geç algılanması ve çoğu zaman hiç yanıt vermemesi nedeniyle kullanım amacını karşılamadığını belirtmek isterim. Samsung OLED TV'den memnun değilim. İade t...

Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumun şarjlı kumandası, yalnızca şarja takılıyken çalışıyor ve şarjdan çıkarınca “dolu” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde kullanılamıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve kumanda ücretsiz olarak değiştirilmişti. Şimdi ise aynı arıza ikinci kez tekrarlad...

OL2R3HBW800011X seri numaralı televizyonumun kumandasının bazı tuşları çalışmıyor ve bazen tamamen işlevsiz hale geliyor. Kumandanın şarjı %100 olmasına rağmen sorun devam ediyor. Görüntülü görüşme talebi oluşturdum ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Televizyonumun garantisi devam etmekted...

Samsung bu seriye ait televizyonumun güneş enerjili kumandasındaki Bluetooth fonksiyonu kendi kendine bozulduğu için, garanti süresi içinde servis tarafından iki kez değiştirildi. Şimdi ise garanti sürem bittiği için aynı sorunun tekrar etmesi durumunda, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üçün...

Dışa bağımlılık bu olsa gerek; bir buçuk santimetrelik Flex kablo için, 2.000 lira değerinde televizyon kumandası çöp olabiliyor. Ürün ithal olduğundan dolayı yedek parça bulmak sorun oluyor. Maddi olarak 50 liralık bir Flex kablo nedeniyle firma, size yeni bir kumandayı en az 2.000 lira karşılığınd...