to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumandası Şarjdan Çıktığında Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Samsung marka 50 uc model televizyonumla birlikte kullandığım, üzerinde Netflix, Prime Video ve Disney+ tuşları bulunan orijinal kumandam şarjdayken çalışmasına rağmen şarjdan çıkarır çıkarmaz hiç çalışmıyor. Televizyona taktığımda şarjının dolu olduğu görünüyor ancak kablodan çektiğim anda hiçbir tuşa tepki vermiyor.
Sorunum 10.10.2026 tarihinden beri devam ediyor ve herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden ortaya çıktı. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu nedenle, garanti ve ayıplı ürün kapsamında kumandanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
