to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Kumanda Çalışmıyor, Televizyon Kullanılamaz Hale Geldi
Samsung marka QE75Q60DAU QLED 75 inç televizyonumun şarjlı kumandası yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Kumandayı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor ve şarj olduğunu gösteriyor, ancak kumanda şarj olmasına rağmen televizyon tarafından hiçbir şekilde algılanmıyor.
Açma/kapama tuşu da dahil olmak üzere kumandanın hiçbir tuşu tepki vermiyor ve televizyona herhangi bir komut iletmiyor. Bu durum televizyonu normal şekilde kullanmamı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Samsung’dan, garanti kapsamı da değerlendirilerek çalışmayan bu şarjlı kumandamın ücretsiz olarak yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
