Kumandanın Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Ününün yenisi gönderildi. Samsung her zaman kalitesini gösteriyor. Müşteri temsilcim Banu hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum."

"Ününün yenisi gönderildi. Samsung her zaman kalitesini gösteriyor. Müşteri temsilcim Banu hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum."

2025 yılında Teknosa’dan satın aldığımız Samsung televizyonumuzun kumandası yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Televizyonu a...lırken ödediğimiz yüksek bedel ve Samsung markasına duyduğumuz güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun
Samsung marka QE65LS03BGUXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj tutmuyor, sürekli bitiyor ve bu ned...enle kumandayı prizde bağlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik televizyonumun garantisi sadece Mart ayında bitti ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmış olm
Samsung marka 65 inç televizyonumla birlikte kullanılan bn59 model şarjlı k...umandam, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık iki hafta önce bozuld
Samsung cu8500 model televizyonum iki gün önce yazılım güncellemesi aldıktan sonra kumanda ile kanal değiştirmeme izin v...ermemeye başladı. Kumandanın tüm tuşları sorunsuz çalışırken sadece kanal artı ve kanal eksi tuşlarıyla hiçbir şekilde kanal değişimi yapamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir prob
Samsung marka UE50BU8500 model televizyonumla birlikte gelen şarjlı ve güneş enerjisiyle çalışan akıllı kumandam 3 gündü...r hiçbir darbe ya da hasar almamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Kumanda ile kanal değiştirirken sürekli takılıp kalıyor, yalnızca ses düğmesine bastığımda geçici olarak düze


Samsung 55QN85D model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandası çalışmıyor,... bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde kumandanın garanti kapsamına girmediği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün daha

17.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televizyonun kumandası, ürünü alalı daha bir yıl bile... olmadan hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Kumanda şu an tamamen kullanılamaz durumda, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir yere başvurmadan önce durumu burad

12.05.2024 tarihinde satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonun kumandası, ürünü aldığım günden beri sağlık...lı şekilde çalışmıyordu ve son bir aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp canlı destek hattı ile görüştüm, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ve kumandan
Samsung markalı Solar Cell Akıllı TV kumandamı 2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım televizyonla birlikte kullanmaya b...aşladım. Yaklaşık 1 haftadır kumandanın şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı; son 2 gündür ise kumanda yalnızca şarja bağlıyken çalışıyor ve kablodan çektiğim anda hiç tepki vermi
Samsung QLED televizyonumun kumandasıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladığım için yaklaşık 8 gündür Samsung müşteri hizm...etleri ve Bursa Odunluk tarafındaki ABC servisiyle defalarca görüşüyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı ve yeni k
Samsung marka QE65QN90BAT model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle çalışan kumanda yaklaşık 3 ay önce önce ...şarj almamaya başladı. Başta kumandayı sadece şarja takılıyken kullanabiliyordum, bir süre sonra ise şarja takılıyken bile çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Kendi
"Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem sonucunda Kumandanın yenisini gönderdiler. Sorunumun hızlı ve kolay çözümleyen Samsung markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Samsung marka oled TV’im için kullanılan akıllı kumanda şarja takılıyken ça...lışıyor, ancak şarjdan çıkarınca hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce de bi
Samsung marka QE55LS03BGUXTK model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazla birlikte gelen akıllı kumanda ya...klaşık 18 aydır belirli aralıklarla arızaya geçiyor ve işlevini yitiriyor. Bluetooth özelliği devre dışı kalıyor, kumanda televizyonla eşleşmiyor ve akıllı fonksiyonları kullanamıy
Samsung markalı 75 inç The Frame 4K LS03B model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünün yanında verilen güneş enerjili akıllı kumanda, bu kadar üst segment ve pahalı bir televizyonda beklenmeyecek kadar kısa sürede arıza yaptı. 19 Mart’tan beri ku

Samsung marka televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda yaklaşık bir haftadır kablosuz olarak çalışmıyor. Kumandanın ...güneş enerjisi ile şarj olup kablosuz çalışması gerekirken, sadece kablo takılıyken çalışıyor. Kabloyu çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumanda üzerindeki şarj göster


Samsung marka televizyonumla birlikte verilen solarcell kumanda yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2–3... gündür kumandayı şarja takmadığım sürece çalışmıyor, sadece şarjdayken tepki veriyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev görmüyor. Televizyonu Tekira AVM’den almıştım, anc

Samsung marka yaklaşık 1 yıllık QLED televizyonumla birlikte gelen orijinal kumanda hiçbir darbe ya da sıvı teması olmam...asına rağmen arızalandı. Kumanda şu an sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev göstermiyor. Bu sorun 2 Şubat’tan itibaren başladı ve o günden b

Samsung QLED televizyonumla birlikte verilen orijinal kumanda 2 gündür arızalı durumda. Kumanda yalnızca şarja takılıyke...n çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş tepki vermiyor ve televizyonu kumanda edemiyorum. Kumanda televizyonla birlikte sıfır olarak alındı, herhangi bir darbe, sıvı tema

Samsung UE50AU9000U model televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır pilleri 5–6 günde bitiriyor. En kaliteli pilleri kul...lanmama ve kumandayı sadece akşamları, yani oldukça sınırlı sürede kullanmama rağmen pil ömrü anormal derecede kısa sürüyor. Üç yıldır kullandığım kumandada daha önce böyle bir pro


Samsung marka televizyonumun bn59 1385d model kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve bu yüzden televizyonumu hiç ...kullanamıyorum. Ürünü 2022 Kasım ayında aldım ve garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Samsu


Samsung QN85AA model televizyonuma ait kumanda ikinci kez durup dururken bozuldu. İlk kumanda daha garanti süresi dolmad...an arızalandı, şimdi ise ikinci kumanda da hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tekrar bozuldu. Bu durum kumandanın kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor. Yetkili s
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung QE65Q60DAUXTK model televizyonun güneş enerjili kumandasıyla ilgili sorun yaşı...yorum. Kumanda sadece fişe takılıyken çalışıyor, fişten çektiğim anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu durum son 2 gündür devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir ar


"Teşekkürler"