to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’da Aynı Ürünün Fiyatı Şubeler Arasında 260 TL Farklı
15 Temmuz’da Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden İsana Straffendes Body Oil ürününü 469 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Antares Rossmann mağazasında aynı ürünü 209 TL’ye satıldığını görünce R**** T**** şubesine iade ettim ve ürünü Antares şubesinden 209 TL’ye tekrar satın aldım.
Aynı ilçede, aynı zincir mağazanın iki farklı şubesinde, aynı ürünün bu kadar büyük bir fiyat farkıyla satılıyor olmasını hiç açıklayıcı bulmuyorum. Kurumsal bir firmadan, fiyat politikalarının şeffaf ve tutarlı olmasını beklerdim. Bu kadar bariz bir fark, tüketici açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Rossmann’dan, R**** T**** ve Antares şubeleri arasındaki bu ciddi fiyat farkının neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
